近日,一女子发文称:自己在贾乃亮直播间买了娇兰7000多块钱的化妆品,但收到货后发现包装廉价,且化妆品有刺激性气味,涂在皮肤上有灼烧感,怀疑是假货。
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女子将化妆品送检,结果显示:化妆品为假冒伪劣产品(无具体化妆品成份细节)。
当女子拿着这份送检报告去平台投诉时,平台以:送检结果证据不足为由拒绝了。
原因居然是,检测报告不是中检(国检)的检测报告。
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女子表示:中检或国检,都不接受个人送检,而需要商家出具授权书,但娇兰方面不同意授权,因此无法拿到中检或国检的检测报告。
万般无奈之下,女子将这件事发布到网上,迅速引发关注,随着越闹越大,贾乃亮方面发布声明表示:贾乃亮直播间出售的娇兰化妆品,均来自娇兰官方旗舰店。
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同时也表示:他们是选择和娇兰方面进行合作,但产品不是由他们发货,而是顾客购买之后,由娇兰方面直接从他们的仓库中发货的。
不仅如此,在声明中,贾乃亮方面还表示:他们和抖音平台、娇兰方面再三确认,贾乃亮直播间售卖的娇兰化妆品,均为核心官方产品,由官方旗舰店 发货、物流链也由娇兰官方负责。
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事情发生后,贾乃亮方面已经与消费者联系了,后续将全力推动事情的解决,而网上所谓“贾乃亮卖假货”的新闻均为不实谣言。
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从整件事中,我们能看出几个细节点:
第一:女子的描述以及检测报告
女子的描述是:包装廉价,且涂在皮肤上有刺激感,灼烧感。
而娇兰作为国际大品牌,质量应该有保障,出现这种问题,说明是产品有问题,这也是女子认为自己买到假货的原因。
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随后送检,这里出现了罗生门。
官方只认可:国检中检。
国检中检又不支持个人送检。
女子个人送检的报告官方又不认。
真的很离谱。
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其次,就是女子的这份检测报告是否有问题?不得而知。
网上目前出现的只有显示“产品为假冒伪劣”的结论页,至于前面的检测内容等等信息都没有显示。
这让人很难下结论。
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因为互联网上的东西,很难评价,万一结论是假冒伪劣,但前面检测的东西根本不是她购买的娇兰产品怎么办?
虽然从事情角度来说,女子7000块买到假东西,必须要查明事情经过原委,但在证据不齐的情况下,最好不要下结论。
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第二:贾乃亮方面似乎没必要
虽然人心难测。
但严格来说,贾乃亮方面没必要售卖假冒伪劣产品。
为什么呢?
道理很简单,供货商不是自己,贾乃亮就赚一个中间利润差,再说贾乃亮本身也不缺钱,还是明星。
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无论从哪个角度来说,售卖假产品,都不符合情理。
一旦坐实,消费者无法交代,正规厂家(娇兰)方面无法交代,自己也要面临刑事责任。
所以,很难想象,一个明星带货,带货产品是国际大品牌,然后在直播间卖假货,显然是不可能的。
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我们看互联网上那些卖假货的:要么是换牌子,比如你叫茅台,他叫“茅台镇”,除了名字不一样,其他的都和茅台一模一样。
又或者,你叫三杯鸡,他叫八杯鸡,你叫雪碧,他叫雷碧等等。
这种做法对于大网红又或者是明星来说,得不偿失。
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完全没必要。
所以,在事情发生后,贾乃亮方面还对外声明:目前他们已经和品牌方将女子购买的产品的同一批次,送检了,并表示会负责到底。
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因此,可以得出的结论是
贾乃亮方面带货时官方旗舰店的产品,合作也是和娇兰官方旗舰店合作的,但后续发货娇兰方面有没有问题,不得而知,又或者是女子方面有什么问题,也很难下结论。
总之,看后续送检的信息,再下结论。
没有官方送检结论,一切都不好说。
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