(通讯员 胡南春)11月18日,邵阳市市场监管系统消费维权知识抢答赛在湘窖酒业一号会议室举行,经过全市13个队的激烈角逐,武冈市市场监督管理局斩获一等奖。
近年来,武冈市市场监督管理局聚焦消费者急难愁盼问题,致力于提升市场监管系统消费维权工作人员业务能力,着力打造了一支专业化、实战化的消费维权队伍。根据“首违不罚、轻微免罚”优化营商环境的要求,全体执法人员深入学习贯彻消费者权益保护相关法律法规,始终坚持“四个最严”,坚决落实“两个机制”,切实筑牢食品安全、药械化安全、产品质量安全、特种设备安全“四位一体”防护墙,实现努力做到守土有责、守土负责、守土负尽责,以抓铁留痕精神推动市场监管工作落小落细落地。
竞赛现场,主办方邵阳市市场监督管理局重点考察了参赛选手对相关消费维权法律法规的掌握及运用 程度,内容涵盖《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《网络交易商品七日无理由退货暂行办法》 《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》《湖南省市场监督管理系统消费投诉发现案件线索处理办法》等20余部相关法律法规。
此次竞赛活动,奖项设有一、二、三等奖。题型分单选题、多选题、判断题、简述题和案例分析题等,作答分为必答题、抢答题、风险题等三种形式。
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