贾乃亮被坑翻车？被指直播间护肤品鉴定为假！回应：品牌发的货…

明星顶流带货翻车事件，今年以来真是越来越多了，比如刚刚，贾乃亮又冲上了热搜，话题是——网友称贾乃亮直播间护肤品鉴定为假……

事情大概是，有网友发视频表示，自己双11期间在贾乃亮「双11美妆专场」直播间，通过抖音「Guerlain娇兰官方旗舰店」购买1540元的娇兰黄金复原蜜，订单总额超7000元。

收到货后发现塑封不对劲，非常劣质，外包装也是廉价感，打开之后瓶身塑料感很劣质，香味和平时在专柜买的也不符，里面的颗粒很难推开，甚至拉脸，上脸后还会有刺痛感。

当发现不对劲后，自己就申请了退货退款，但被商家拒绝了，之后平台介入，但需要24小时内上传检测报告。

随后自己承担检测费进行了检测，检测结果为假货，但上传检测报告后。平台还是拒绝了退款退货，称证据不足，必须是中检的报告。

但该消费者表示，中检国检又不支持个人检测，同时，商家也拒绝配合送检。「一般情况，品牌权利人会出具一个送检授权书，但没有得到品牌的答复」

此后，品牌方给出的答复要么在不影响二次销售的情况下将商品退回，要么申请退货退款选择需原因是「不喜欢」，旗舰店会进行特殊申请予以退货。

但该网友拒绝了品牌客服提出的两个方案，她认为退款退货理由应是假货。

据该网友自述，从开始维权至今，她连续五次向商家申请退款，最后订单遭到商家强制关闭。

同时，有网友向她留言是否联系过贾乃亮账号，该网友则回复「不回应」。

另据纵览新闻报道，贾乃亮相关公司回应称，贾乃亮与娇兰联合开展了直播专场，黄金复原蜜为本次直播售卖产品之一，均由品牌方旗舰店统一发货。贾乃亮方在与品牌方合作前，已对合作客户资质进行了严格审查，「Guerlain 娇兰官方旗舰店”」系路威酩轩香水化妆品商贸（上海）有限公司直营店铺，且已通过抖音平台完整的店铺资质审核，资质合规可查。

该公司同时称，截至目前，并未有消费者就上述问题与贾乃亮方联系。并表示关注到网络消息后，公司已第一时间督促品牌方妥善联系，要求核查情况。如果消费者对品牌方的解决方案不满意，他们也希望消费者主动联系贾乃亮方，他们也会进一步核实情况，推动问题解决。

「我们对假货保持着零容忍的态度，会对每个消费者负责。」

那么到了这里，这件事就比较玄乎了，货物由品牌方发出，但却鉴定为假，到底是品牌发了假货，还是物流中途被掉包？

如果是被掉包，为何品牌方一直推诿消费者配合送检了？

当然，这就像一个死结，最终将所有的维权成本，都转嫁给了消费者，问题是，该不一定有结果！

这不由得让小柴想起了前不久写过的一个选题快临期面霜、两年前的牙刷……李佳琦胡可被指双11卖库存！

即双11期间，顶流带货大v李佳琦和胡可的直播间被质疑销售库存产品。

大概是比如有不少消费者发帖称，在胡可直播间第一次买美妆，收到的雅诗兰黛黑钻面霜效期只有九个月。看到这一幕，不少囤货的消费者当场傻眼了！

此外，还有消费者表示，在李佳琦直播间卖的飞利浦电动牙刷竟然是2023年的库存货。

有网友认为，这是实在卖不出去了，找顶流大v，消费他的粉丝给你们清库存呢？

而这些主播们，只负责推销，发货均是品牌自己发，导致主播们也被拖下水……

柴狗夫斯基©️

作者|小柴伍号

编辑｜谭松