辽宁
作为家长，除了怕娃成绩不好，就怕娃被老师投诉。特别是A娃，那投诉简直是家常便饭。
到现在一回想起小A上一年级和今年上半年的日子，我都心惊胆颤。
我家小A被投诉到什么频率呢？就是一天之内老师能给我打3个电话。
我上班的时候手机永远不敢开音量，听到电话铃声，已经有了应激反应。
可以说，面对老师的投诉，我是经验老道，颇有心得。
老师投诉，我们该怎么做？
首先，接住老师的情绪，但不过度共情。
遇到娃不听话，老师有情绪很正常。但我们要学会听老师反馈的问题，而不过度在意老师的情绪。
老师需要发泄，我们表示理解，说一句“老师您辛苦了，孩子确实让您操心了，我们很抱歉。”
承认事实和纠正孩子的问题，在这个原则上，我们是和老师一个战线，但情绪上不要把自己带入。
很多家长容易犯一个错误，就是过度共情老师的情绪。然后和老师一起吐槽孩子，说孩子这不好那不好。
千万别老师吐槽抱怨开一个头，你就把巴拉巴拉说一堆孩子缺点，把自家孩子给卖了。
再者，感谢老师付出，同时也说说孩子的优点。
别怕夸孩子，也别觉得不好意思。多在老师面前夸夸孩子，是在帮老师加深正面印象。
孩子有做得不好的地方，但他也有长处，需要被看到。
如果一个家长都看不到孩子的优点，老师要面对那么多学生，又怎么会发现呢？
最后，老师的情绪一定不要传导给孩子，也放下自我情绪，和孩子就事论事，解决问题。
太共情老师的情绪，容易自我带入，变成家长的情绪，再传导给孩子，形成一个恶性循环。
老师投诉告状的目的，不是单纯为了发泄情绪，而是解决问题。所以，我们收到老师的告状投诉后，接住老师的情绪，再整理好自己的情绪，和孩子解决问题即可。
老师投诉并没那么可怕，丢掉羞耻和难堪，理解和积极配合老师的同时，也要相信孩子：他只是做错了某件事，而不是他是坏孩子。
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