浙江
近日，河北邯郸网友张先生（化姓）发帖反映，其在当地停车场停车时遭遇疑似乱收费，向相关部门投诉后，反被“诬陷”恶意逃费。11月18日，张先生向浪潮新闻记者讲述了事件经过。
张先生介绍，10月31日中午，他将车辆驶入邯郸市经开区鑫都汇停车场，随后与朋友前往周边饭店就餐。“以往这里都是1小时内免费停车，这次吃饭仅用了30多分钟，出场时却显示需缴费2.5元，最终缴费后记录显示停车时长为39分钟。”张先生提供的停车场公示牌图片显示，限时免费标准明确标注“1小时内免费，超过1小时后每车收费2.5元”，他认为该停车场存在乱收费行为。
随后，张先生分别拨打12315、12345热线及经开区综合行政执法局电话进行投诉。“让我愤慨的是，工作人员回复称，经他们跟停车场核实，说我因为之前在该停车场停车10小时，出停车场后再进来，已超出免费时长，才有这次收费。”
张先生对此称，他在今年10月底前从未在该停车场停过车，即便停过也会缴费离场，再次进场应属第二次停车。“后来，该工作人员又改口称，说我是为了逃避缴费出了停车场，然后又停进来，再停几十分钟出去，人家才收我费的。”
张先生对这样的说辞无法认可。“执法部门仅凭停车场一面之词就下结论，太敷衍了！”他要求对方重新调查停车记录后再作回复。
经沟通，停车场目前已将2.5元收费原路退回给张先生，但张先生对该事件处理结果并不满意。“停车场乱收费的事实没有被正视，执法部门工作人员也存在失职行为。”
针对此事，记者联系到邯郸市经开区城管局执法局相关负责人。该负责人称，经核查，该停车场并不存在乱收费的现象；另外已约谈停车场负责人，原因系当天因系统错误导致收费记录异常，目前已完成费用退还，并承诺对停车收费系统进行升级。
对于张先生被指恶意逃费等问题，该负责人表示，系接线人员工作经验不足所致，已进行批评教育。
浪潮新闻记者 林吉祥
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