(来源:经济日报)
转自:经济日报
11月17日,京东集团创始人、董事局主席刘强东宣布推出京东外卖独立App、京东点评、京东真榜等,叠加三季度京东外卖等新业务214%的同比增速,透露出京东正在重塑本地生活赛道格局,推动行业竞争从低价补贴的粗放内卷,转向以用户价值为核心的精耕细作。
京东这套“组合拳”既回应了用户诉求,也直击行业痛点。承诺“永不商业化”的京东点评,通过AI聚合分析与真实用户评价双轨模式,直指破解行业刷单、刷榜乱象。“京东真榜”则精准回应消费决策需求。
行业竞争逻辑正在重构。有的平台凭借规模优势坚守高频餐饮与下沉市场,有的平台强化生态协同、拓展场景覆盖;京东则以“供应链+信任+履约”的“组合拳”,切入中高端品质市场,形成差异化竞争。“价格战”不再是主旋律,各平台纷纷将重心转向用户体验。从配送时效比拼,到评价体系优化,再到全场景服务整合——“谁更懂用户、谁能服务好用户”成为行业竞争核心。
京东此举像是一剂行业“催化剂”。当平台不再执着于用补贴换流量,而是回归服务本质,最终受益的是消费者与优质商户。这场价值导向的比拼,正让本地生活赛道从“野蛮生长”走向“精耕细作”,坚守用户价值、构建共赢生态,将成为企业、行业可持续发展的核心驱动。
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