大象新闻记者 于艳彬 通讯员 张伟民
“现在看病拿药,医生耐心又细致,用药方法、报销金额都讲得明明白白,医保的钱花得透亮!”在安阳市内黄县高堤乡卫生院,刚取完药的李大爷和老伴满脸笑意。这一暖心变化,源于县委第八巡察组对基层医疗民生的精准巡察与强力推动。
聚焦群众“看病就医”核心关切,县委第八巡察组通过定点抽查、入村走访、资料核验、现场督导等方式,对高堤乡卫生院的医疗诊疗、医护服务、“两高”随诊、签约服务,以及全民医保政策知晓率、参保率、满意度等关键领域开展全面巡察。
从卫生院诊疗流程、门诊处方、医保结算,到农村群众随访服务、村级卫生室常见病处置,巡察组坚持“群众利益无小事”,与村民拉家常、听诉求,将收集的民生“小事”梳理汇总为问题整改清单,实行“现场研究、当天交办、清单管理、销号落实”机制,督促卫生院“现场办、马上办”,确保问题不拖延、不遗漏。目前,已推动解决立行立改问题8件,让群众真切感受到“巡察就在身边,难题有人解决”。
“巡察整改是提升服务的契机,我们紧扣要求深挖根源,全面整改村级卫生所监管漏洞和服务短板。”高堤乡卫生院负责人表示,该院以巡察为抓手举一反三,着力强化服务意识、纪律意识,全面提升医疗服务质量,切实改善患者就医体验,用整改实效织牢基层健康保障网。
与此同时,县委第八巡察组将巡察工作与医保政策宣传、诊疗服务优化、健康咨询、用药指导等民生服务深度融合,延伸监督触角,聚焦群众关切,通过持续跟踪问效,推动基层医疗服务从“有没有”向“好不好”转变。“巡察是党内监督的‘前哨’,民有所呼、巡有所应,民心所向、巡察所为。”县委第八巡察组负责人强调,将继续紧盯群众“急难愁盼”,把巡察利剑转化为惠民实效,让基层群众享受更优质、更便捷的医疗服务,不断提升获得感、幸福感、安全感。
编审:孙喜增
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