北京
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11月18日，美团宣布启动冬季跑单守护行动，为骑手提供多项保障措施。即日起，美团为300万骑手提供“防寒险”，全面覆盖因低温、冰雪、大风等恶劣天气引发的骑手医疗健康支出，且由美团全额买单，无需骑手操作。同时，平台将动态调整配送范围与时间，在恶劣天气下为骑手自动补时，并自动识别剔除因恶劣天气导致的差评，减轻骑手配送压力。
此外，美团还为骑手提供全新防寒物资，覆盖全国165个城市，首批发放近百万件，包括棉服、骑行皮衣、口罩、手套等。全国超5.2万座骑手驿站及站点配备暖宝宝、暖心茶饮等物资，骑手可前往领取。美团骑手餐也新增必胜客、永和大王等品牌，推出更多优惠套餐。未来，美团还将为骑手提供更多季节性和常态化的保障方案。
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