挂号、买药、报销…刷个脸就能办啦

以前在医院看病

买药、挂号、就诊

缴费、报销、取药等都得

重复排队等待

现在到社区就近的

“智慧医保驿站”刷个脸

就能线上就诊、买药报销

药品还齐全，真的很方便

近日，包头市青山区幸福路街道的刘大爷一个劲地夸赞“智慧医保驿站”给居民们就医购药带来的便利。刘大爷所享受的便利服务，正是青山区医保局破解基层就医购药难题的生动写照。

为有效破解基层医疗机构药品种类匮乏、常用药供应不足及报销流程烦琐等难题，区医保局积极响应数字化发展趋势，在包头市医疗保障局的指导支持下，开展医保线上线下一体化便民购药服务平台建设，创新推出“医疗、医保、医药”一站式服务模式，在青山区振华综合门诊打造了全市首个“智慧医保驿站”，让便民服务真正沉到群众身边。

在青山区繁荣道上的振华综合门诊部“智慧医保驿站”内，没有冗长的排队队伍，没有复杂的办事流程，取而代之的是集多种功能的智能终端和简单便捷的服务布局。“驿站”运用“互联网+医保”技术，创造性依托社区卫生服务中心的医保结算体系，将服务终端延伸至人员密集区域，有效弥补了基层药品供应与服务时空的短板，让群众在“家门口”就能享受到优质的医保服务。在药品供应上，“驿站”通过建立药品全流程追溯和动态库存管理系统，实现药品从入库、存储、分发到使用的全流程数字化追溯，确保来源可查、去向可追、责任可究。此外，依托物联网与区块链技术，“驿站”为每一盒药品赋予唯一药品追溯码，实时监控温湿度与流转轨迹，有效保障用药安全。同时，设立的独立药房可通过系统动态监测药品库存与使用情况，精准调配资源，避免短缺与浪费，进一步提升基层药品供应的稳定性与透明度，让群众买得放心、用得安心。

“智慧医保驿站”的“一站式”便捷服务，更为群众解决了来回跑的麻烦。在这里，线上问诊、药品追溯、在线处方流转、医保结算、自助取药等功能形成闭环，群众只需刷个脸，无需来回跑，即可完成问诊、购药、医保报销全流程，真正实现了“即看即方、即方即购、即购即报”，切实解决了群众“配药难”“反复跑”“报销慢”等痛点。

在群众受益的背后，离不开创新机制的不懈探索。通过引入市场化运营机制，区医保局整合具备资质的医药企业参与“智慧医保驿站”的建设与管理，形成“政府引导、企业参与、群众受益”的共建共享格局，既降低了服务运营成本，又提升了服务效率。从曾经的“群众奔波”到“就近享便利”，从药品种类“匮乏”到充足“稳供”，从奔波烦琐耗时到刷脸即刻办，“智慧医保驿站”破解了基层医疗痛点的同时，更温暖了群众的心。

“‘智慧医保驿站’的投入使用，不仅提升了群众就医购药的可及性和满意度，更标志着包头市在便民医药服务领域迈出关键性步伐。我们在青山养护院打造的第二个‘智慧医保驿站’正处于设备调试阶段，预计将于11月底正式投入运行，届时将惠及更多居民群众。”青山区医保局副局长吕佳琦介绍。

随着青山区“智慧医保驿站”工作的不断推进，下一步，青山区将继续在三级和二级医疗机构、包头装备制造产业园区、偏远乡镇卫生院、卫生室、大型商超等场景建设“智慧医保驿站”，进一步织密“15分钟医保服务圈”，推动医保服务向城乡末梢延伸，让更多群众在“家门口”享受便捷、高效、安全的医保服务，助力青山区医疗保障事业迈向更高水平，为全市乃至全自治区智慧医保建设提供可借鉴、可推广的“青山经验”。

来源：文明包头