广东
在这个人工智能AI盛行的年代，AI可以用来干什么？美颜修图，制作表格，搜索资料......各种五花八门的答案，但还有的人居然借着AI搞诈骗。具体是怎么一回事呢？赶紧跟着一八供应链一起来看一看吧！
近期，有卖家收到自称是买家的退款要求邮件，邮件中其声称自己收到的产品出现了液体泄漏，并附上了产品出现液体泄漏的图片，要求在不退回产品的情况下，申请全额退款。这个卖家一看到这封邮件就很不理解，因为自己售卖的是电子产品，并不含有任何液体成分。
当卖家把这一情况分享至亚马逊卖家相关论坛时，有大量的卖家回帖，表示自己也收到了这样的邮件，并且邮件的说法一模一样，甚至连标点符号都没有更改。还有不少卖家也分享了自己的经历，他们当中很多人所收到的邮件图片都与自己店铺售卖的产品不一致，售卖厨房用品的商家收到的却是食物泄漏的产品图片，并且有的图片AI印记十分明显。
更为嚣张的是，部分诈骗分子在AI生成的正式邮件无效后，会进行赤裸裸的威胁。有卖家收到这样的回复：“我们有10个账户，会轮番投诉你，让你店铺被封，把你赶出亚马逊。”
这种威胁并非空穴来风，已有卖家遭遇多个账户连续投诉，导致店铺绩效下降，被迫暂停运营。据业内人士观察，这类模板化诈骗邮件很可能已形成产业链。
面对这场诈骗风暴，亚马逊卖家的处境堪忧。一方面，诈骗分子的威胁让卖家承受巨大的心理压力，担心店铺被封、绩效下降等后果。另一方面，平台审核流程冗长、证据要求双重标准，让卖家维权艰难。
许多卖家按照平台要求提交了证据，但审核却迟迟没有进展。更让卖家无奈的是，平台往往建议卖家“直接退款息事宁人”，这无疑助长了诈骗分子的嚣张气焰。
所以，对于卖家朋友来说，面对买家的投诉和要求，应仔细检查买家提供的证据真实性。同时要保存好包裹签收时的状态记录，这些信息可作为反驳虚假证据的有力工具
即使平台客服可能建议退款了事，但卖家应认识到，一味妥协只会让诈骗分子更加猖獗。坚持原则并积极申诉，是遏制这类诈骗蔓延的必要措施。
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本文编辑：小八
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