数字赋能＋文化浸润 泉州开发区成为国家级开发区文明实践标杆

人民网记者 江苇杭

价值引领深入人心，诚信经营、社会责任成为企业共识；志愿服务精准对接民生需求，有效破解基层治理难题；文化浸润增强职工归属感和文化认同，促进外来人口融入；数字化治理提升响应效率，实现“民有所呼、我有所应”；群众满意度、参与度大幅提升，实现精神文明与产业发展协同共进……

泉州经济技术开发区(简称泉州开发区)立足国家级开发区实际，面对外来人口多、服务需求杂、文化融合难等问题，以新时代文明实践为总抓手，聚焦“价值引领、志愿赋能、文化润城、数字赋能、育人铸魂”五大路径，推动文明实践与产城融合、人才培育互促共进。通过文明实践引领、志愿服务、诚信建设、文化浸润及未成年人思想道德建设等系列创新实践，构建起“人人参与、共建共享、全龄友好”的文明实践生态。

组织开展义剪志愿服务活动。泉州开发区供图

强化文明实践价值引领。以党建为统领，推动文明实践与基层治理深度融合，推行“区领导+机关+国企+小区”挂钩机制，推动51项文明实践服务项目下沉基层。开展“诚信企业创建”“企业家同心学堂”“扬帆讲堂”等文明实践主题活动，引导企业践行社会责任，形成“诚信立企、责任立业”的园区文明风尚。围绕物业管理提升、殡葬移风易俗等重点工作，常态化开展公益宣传与专题报道，强化文明理念传播，助力文明城市创建。

拓展文明实践志愿服务。整合各级文明单位与志愿队伍资源，围绕民生需求开展15类文明实践志愿服务项目，推行“点单-接单-派单”机制，全年解决群众急难愁盼问题123项。设立文明实践志愿服务驿站，开展政策宣讲、就业帮扶、安全整治等专项服务，促成就业1500余人，安全隐患整改率达100%。打造“志愿情·开发区红”文明实践品牌，推出“民情调解”“清洁家园”“五微服务”等项目，累计处理民生问题220余件。2025年3月5日，成功举办“学雷锋 文明实践我行动”主题活动，成立5支特色志愿服务团队，表扬星级志愿者，举办志愿集市，推广电动自行车安全、消防安全等“微公约”，提升居民安全意识。

在“学雷锋·文明实践我行动”主题活动上开展消防宣传。泉州开发区供图

推进文明实践文化浸润。将“福”文化、海丝文化、民俗传统融入文明实践内容，打造“潮趣之城”文化品牌，举办非遗漆艺、南音传习等文明实践活动40场，惠及职工群众1.2万人次。推动企业将文明礼仪、诚信美德纳入职工培训体系，构建“15分钟文明实践圈”，常态化开展邻里共享、暑托班、暖“新”驿站等服务，服务新业态就业群体1200余人次。上半年，以传统节日为契机深化文明实践，春节期间组织市级以上道德典型录制拜年视频并在泉州文明网展播，开展“我们的节日・欢乐中国年”主题活动，通过童谣拜年、有奖竞答等形式传播文明新风；元宵节融合物业管理、移风易俗等内容设置小区分会场，增强居民参与感。

深化未成年人文明实践。持续开展“扣好人生第一粒扣子”“强国复兴有我”等主题实践活动，组织学生走进革命纪念场所，邀请劳动模范、文明家庭代表进校园，强化理想信念教育。创新打造“行走的思政课”，组织学生深入九牧王、安记食品等企业参观数字生产线，让思政教育在产业场景中鲜活起来。深度推进文化融入，开设闽南话、南音等第二课堂，设计公益研学路线，增强“小小新泉州人”的文化认同与归属感。强化典型引路与心理关怀，选树宣传黄裔武等“新时代好少年”事迹，常态化开展心理健康送教疏导活动百余场。建强育人阵地，升级新时代文明实践中心功能，联动企业、小区共建“四点半课堂”“青春学堂”等课后服务平台，构建起家校社企协同育人的文明实践新格局。

强化文明实践数字赋能。依托“泉开智采”APP、微信小程序等平台，对接社会治理智慧系统，实现文明实践与民生诉求的实时对接与处理，累计办结飞线充电、占道经营等问题200余件，办结率98%。整合新时代文明实践信息系统、志愿汇、社区公告栏等渠道，每年开展文明实践活动上百场，参与志愿者超2000人次。

“我们的节日·端午”主题文化活动。泉州开发区供图

泉州开发区新时代文明实践模式受到广泛关注与好评，先后被评为“全国模范劳动关系和谐工业园区”和“联合国绿色开发区”，还有2人获评“全国劳动模范”、1人入选“中国好人榜”、1人获评“全国优秀农民工”，企业积极参与公益事业，形成良好社会反响，成为国家级开发区文明实践的标杆，被认为在组织机制、资源整合、数字赋能、文化注入等方面的创新做法系统性强、操作性强，具备可复制、可推广的坚实基础，可为同类工业园区、产城融合区域提供实践范式，助力新时代文明建设高质量发展。

泉州开发区相关负责人表示，将进一步完善“党建+文明”机制，拓展志愿服务项目库，推动文化服务精准配送，深化“15分钟文明实践圈”建设，探索跨区域、跨行业文明实践联盟建设，推动“园区经验”输出。