贵州
“多亏了党和政府的关心，盼了这么多年的房产证终于拿到手了!”都匀173七星安置房小区群众毛大妈手捧崭新的不动产权证，脸上满是笑容。为切实解决该小区历史遗留办证难题，让群众告别“住房在手、产权难办”困扰。
11月15日，黔南州、都匀市一体化政务大厅不动产窗口主动上前服务，联合住建、税务等部门开展进社区办证活动，将便民窗口“搬”到群众家门口，用高效服务点亮居民“安居梦”。
该项目因历史遗留原因长期未能办证，成为困扰群众的“心头事”，给群众落户、子女入学、房屋交易等带来诸多不便。都匀市委市政府高度重视，多次统筹协调相关部门，最终打通办证通道。为进一步做好办证宣传，不动产窗口提前通过电话告知、小区公告、业主微信群等渠道发布办证所需材料及流程，让群众心中有数、准备有序。
办证现场，咨询答疑、业务受理、现场领证等专区有序运转，工作人员耐心解答政策疑问、手把手指导材料填写。针对老年人、行动不便群体，开通“绿色通道”提供优先办理、专人代办服务，用贴心举措传递党政温暖。“谢谢你们工作人员，我腿脚不便不能下楼，你们还特意上门来，真的太好了!”88岁高龄的罗先生点赞道。
下一步，黔南州、都匀市一体化政务大厅不动产窗口将坚持常态化开展进社区办证活动，以更实举措打通为民服务“最后一公里”，让党政关怀与政务温度直达群众心坎。
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