科技赋能精治 高空“问诊”焕新！漯河市郾城区龙塔街道无人机解锁基层治理“新技能”

河南经济报记者 石桂林 通讯员 王书杰

楼顶空间、双违建筑、建筑垃圾等易成卫生“盲区”、管理“死角”，既拉低社区颜值，更暗藏安全隐患。近日，漯河市郾城区龙塔街道创新启用无人机巡查模式，以“空中视角”破解高空及辖区环保治理难题，让以往难以触及的楼顶杂物堆积、双违建筑搭建、建筑垃圾乱堆乱放等环境乱象精准“显形”，以智能化手段为街道环保治理注入新动能，推动基层环境治理从“被动应对”向“主动精准”转变。

在辖区环保巡查现场，无人机搭载高清摄像头灵活穿梭于楼宇之间，实时回传高空画面，社区工作人员通过地面终端精准锁定每一处问题点位，详细标注楼栋编号、具体位置、问题类型等关键信息，形成“一问题一档案”的精细化台账。巡查结束后，无人机后台系统第一时间将问题反馈至网格员，网格员第一时间搭建联动处置通道，将问题清单、现场影像等佐证材料同步推送至相关责任部门及责任人，明确整改标准、责任分工和完成时限，构建“发现即交办、交办即推进”的快速响应机制。接到指令后，各责任部门迅速组织人员，对照清单逐项攻坚，对楼顶杂物、废弃物品集中清理，对双违建筑依法依规处置，对建筑垃圾及时清运，实现“靶向整治”提升效率。

为确保治理成效不打折扣，街道建立“无人机航拍+网格员实地”双重复查机制，筑牢整改“最后一道防线”。一方面，通过无人机二次航拍比对前后画面，精准核验杂物是否彻底清除、是否存在遗漏死角；另一方面，网格员登楼实地核查，重点检查楼顶排水口通畅情况、地面整洁度、设施完好性及整改区域是否存在反弹迹象，形成“整改—复核—销号”的闭环管理，从根本上杜绝“清理一阵、反弹一回”的治理顽疾。

为持续巩固治理成效，龙塔街道将进一步完善无人机巡查机制，将其纳入街道环保工作的“常态化”管理范畴，每月定期开展巡查，构建“发现—上报—整改—复查-巩固”的闭环管理流程，确保问题不反弹、整治见长效。同时，依托社区宣传栏、业主微信群、入户走访等多种渠道，常态化开展文明居住宣传教育，引导居民树立“公共空间共维护”的责任意识，主动参与楼顶、楼道等公共区域环境管护，凝聚“社区治理人人参与、美好家园共建共享”的强大合力，持续擦亮社区环境“颜值”，筑牢居民生活“幸福底色”。