破局“淤积段”，“巷”遇美好“后花园”

在城市管理中，静谧的背街小巷如同城市的“毛细血管”，承载着最真实的市井烟火与邻里温情。然而，当“毛细血管”出现阻塞，便会成为基层治理的“痛点”。打浦桥街道瑞金南路63弄，就曾面临这样的困境，它紧邻繁华的日月光中心，串联1个幼儿园、1个小学、3个居民小区、2个社区单位，还聚集了多家沿街商户，是学生上下学接送、快递外卖高频配送、居民生活垃圾清运及少量建筑垃圾暂存的“便捷路”，多重功能交织，杂物堆积、车辆乱停，成为治理的“淤积段”。

日前，打浦桥街道瑞泰综合网格展开了一场从“面子”到“里子”的深度治理实践，解锁了“多元协同、共治共享”的新密码。

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焕新“面子”：硬件攻坚，“打好底妆”

小巷建立起“集中清理+动态巡查”的双重机制，每日由主要责任方对小巷进行清扫，同时固定每周四为“清洁日”，组织网格员、居民区社工、物业人员、志愿者等手持工具开展“拉网式”大扫除，从主干道到背街小巷，从楼道广告到墙角烟头，进行全面清障，确保每周都有新面貌。

打浦桥街道组建由瑞泰综合网格与城建中心构成的巡逻队，每日不定时巡查，对车辆乱停、杂物占道等行为即时劝阻、疑难上报，防止“小毛病”演变成“大顽疾”。

通过划定建筑垃圾临时堆放点、遵守餐厨垃圾管理规范并严格执行“当日堆放、次日清运”“餐厨垃圾不进弄”等规则，最终形成从发现、清理到维护的闭环管理，让道路整洁、停车有序成为小巷靓丽的“面子”。

精准补绿+艺术彩绘，厚植底色“提气质”

针对裸露土地，瑞泰综合网格联合专业人员因地制宜，栽种了麦冬草露兜树等适应性强的植物，为裸露的土地换上“绿衣”。同时，物业公司承担起日常绿化养护重任，对草木进行美化修剪，维护绿化成果。

针对徐环卫小区门口的老旧墙面，综合网格邀请专业团队设计创作主题彩绘，将原本斑驳的墙面变为展现社区文化的艺术长廊。这一系列“补绿种绿+彩绘美化”的组合拳，将昔日的卫生死角和斑驳墙面变成了生机盎然、充满艺术气息的微景观，实现了从“淤积段”到居民愿意驻足“风景线”的蜕变。

路灯换新+车棚改造，消除隐患“暖心窝”

在实现环境、生态整治后，综合网格更将目光投向关系居民安全的“暖心”工程，精准解决了徐环卫小区路灯失明、非机动车棚老化等痛点问题。

通过对故障路灯进行全面排查与更换，昏暗的巷道被重新点亮，居民夜间出行安全得到有力保障；同步实施的车棚整修改造，对年久失修的破旧车棚全面整新，为居民的车辆提供了整洁、安全的停放空间。

塑造“里子”：软件升级

在瑞泰综合网格牵头下，星巴克、丰收日、饿了么、海华小学、美士骑幼儿园、物业等14家单位代表共创共议，大家头脑风暴，共同为“巷阳”志愿队的组建、机制和logo出谋划策。最终，一支以海华小学志愿力量为核心，融汇商户、居民、骑手的志愿力量宣告成立。

订立“小巷公约”，变“要我做”为“一起做”

在瑞泰综合网格的推动下，《小巷公约》和《巷阳志愿队公约》应运而生。《小巷公约》对停车秩序、垃圾处置、校园守护等细节作出了约定；《巷阳志愿队公约》则让志愿服务专业化、常态化。这两份公约不是冰冷的条文，而是由每日生活于此的居民和商户共同商议而生，是将外部约束转化为内在自觉的关键一步。

塑造“里子”：软件升级

瑞泰综合网格以服务为纽带，通过一系列精心设计的品牌活动，成功将63弄从整洁有序的“静态空间”转变为充满温情与创意的“动态舞台”，让治理成果真正“开花结果”。

从“儿童参与”视角出发，瑞泰综合网格借暑期自然探索系列活动，深化63弄街区的服务赋能实践。孩子们化身“社区小侦探”，以“发现之眼”重新打量熟悉街巷，在自然引导中真切感知社区生态之美。

“丽·萌”市集+商居共融

“丽·萌”市集作为社区活力的“引爆点”，将小巷变为全龄共享的欢乐场。市集不仅汇聚了运动趣味、非遗手作、便民服务，更成为“家校社”协同治理的生动展台：海华小学的“跳蚤市场”让小摊主们体验分享经济，卢湾中学的机器人互动则展示了社区的智慧底蕴，商户则结合自身优势为小巷市集注入“烟火气”。

63弄的“逆袭”之路党建引领是“导航仪”，多元共治是“发动机”，契约精神是“黏合剂”，品牌活动是“催化剂”。最终，治理的成效体现在每一位居民的笑容里，流淌在和谐温暖的街巷人情中。63弄的故事，为超大城市如何精细化治理“最后一公里”，提供了一个充满烟火气与智慧的生动范本。

记者 / 高磊

编辑 / 刘韫文

图片 / 高磊

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