小米又一次站在了舆论聚光灯下——YU7单月狂销3.3万辆,10月全系近5万台的销量直接干翻Model Y,雷军高调晒出成绩单,媒体集体欢呼“中国品牌扬眉吐气”,粉丝社群里“吊打特斯拉”的声浪更是此起彼伏。
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可在这场全民狂欢的背后,一股刺鼻的营销味夹杂着人命的沉重,怎么也散不去。先别急着为“销量神话”喝彩:销量高就等于产品过硬?市场买账就代表安全无虞?当一辆车接连卷入致命事故,企业却对技术缺陷讳莫如深,反而用“顶流地位”“民族骄傲”的情绪营销转移视线时,这样的“胜利”,未免太过廉价和轻浮。
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没错,3.3万辆的单月销量足够亮眼,足以让小米在新能源赛道站稳脚跟。但所有人都该记得,就在这份亮眼成绩单出炉的同一个月,成都街头发生了一起触目惊心的悲剧——一辆小米YU7在高速行驶中突然失控,径直撞向护栏,驾驶员当场身亡。而回溯今年3月,安徽铜陵那场SU7碰撞后迅速起火的事故,更让人脊背发凉:车辆撞击后短短几秒便燃起熊熊大火,车内三人未能及时逃生,全部遇难。
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时至今日,铜陵事故的官方调查结果仍语焉不详,关于车辆起火原因、安全气囊为何未弹出、电池防护是否存在缺陷等核心疑问,消费者始终没等到明确答案。面对全网的质疑与追问,小米给出的回应永远是“已配合相关部门调查”的套话,既没有公开事故车辆的数据日志,也没有针对潜在风险发布任何安全提示。出事时沉默不语,爆单时锣鼓喧天,这算哪门子车企担当?
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更讽刺的是,雷军在发布会上反复强调“安全是小米汽车的底线”,转身却把“30万均价”“全栈自研”“吊打特斯拉”挂在嘴边,用手机圈的营销套路收割汽车市场。可消费者买汽车,要的不是PPT上的炫技参数,不是粉丝群里的“信仰背书”,而是关键时刻能稳稳踩住的刹车,是碰撞时能护住生命的安全结构,是系统不会突然失灵的可靠保障。
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这些关乎生命的核心问题,小米从未正面拆解。反倒是发布会的PPT越做越炫,从百公里加速到智能座舱,每一个卖点都精准戳中流量密码;粉丝社群里,“为发烧而生”的口号被原封不动搬到汽车圈,仿佛只要用户足够“信仰”,就能自动免疫所有安全风险。
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所谓“干翻Model Y”,更经不起细究。Model Y进入中国市场多年,早已度过产能爬坡期,价格稳定、销量进入成熟周期;而小米YU7作为新车,靠着饥饿营销、粉丝抢购、首发红利的组合拳,短期销量反超本就带有阶段性优势,绝非产品力的全面碾压。真要比拼三电系统的稳定性、智能驾驶的可靠性、全球主流安全机构的碰撞评级,小米与特斯拉、比亚迪乃至蔚来、理想相比,都还有很长的路要走。
可雷军和他的团队,似乎等不及沉淀技术了。从“五年内超越保时捷”到“SU7是地表最强”,从“生态无敌”到“销量冠军”,口号越喊越大,姿态越来越激进。可一旦出事,责任要么推给“驾驶员操作不当”,要么归咎于“极端路况”,唯独不愿反思:是不是为了赶交付进度压缩了路测时间?是不是为了堆配置牺牲了安全冗余?是不是把手机行业“先发布再OTA修补”的逻辑,用在了容不得半点容错率的汽车上?
最令人不安的,是小米正在复制手机时代的成功路径:用极致营销掩盖技术短板,用粉丝经济对冲产品风险。在手机领域,参数吹得再高,系统bug可以通过OTA修复;但在汽车领域,一个代码漏洞可能导致刹车失灵,一个结构缺陷可能引发致命碰撞,每一个疏忽的代价,都可能是一条鲜活的生命。把汽车当成大号智能硬件来玩,把用户的生命安全当成营销筹码,这是对生命的极度轻慢,更是对汽车行业底线的公然践踏。
网友骂雷军“满嘴跑火车”,并非无端攻击。当一家车企的CEO更像网红主播——天天直播试驾赚流量,深夜发微博怼黑粉博关注,却很少走进实验室查看碰撞测试数据,很少与工程师探讨安全技术优化时,公众有理由怀疑:他的重心到底在“造车”,还是在“造神”?他追求的到底是“让每个人都能享受科技的乐趣”,还是“用销量神话兑现资本承诺”?
销量确实是衡量企业成功的重要标准,但绝不能成为掩盖安全问题的遮羞布。
中国品牌要真正超越特斯拉,靠的不是短期销量的昙花一现,不是情绪营销的舆论造势,而是对安全的敬畏、对质量的坚守、对消费者的坦诚。看看蔚来,事故后主动公开车辆数据、快速升级系统;看看比亚迪,多年深耕三电技术、建立严苛的安全测试标准;看看理想,针对用户反馈持续优化产品——这才是中国车企该有的担当,才是能走得长远的底气。
小米若真想成为新能源赛道的“顶流”,真想扛起“中国品牌”的大旗,就请少一点“情绪价值”的包装,多一点“生命至上”的诚意;少一些急功近利的口号,多一些脚踏实地的技术沉淀。正视每一次事故的疑点,回应每一位消费者的担忧,用透明的调查、务实的改进、负责任的态度赢得市场,而不是靠营销狂欢掩盖问题。
毕竟,车轮下的路,容不得半句虚言;方向盘后的每一条命,都经不起一次侥幸。今天的销量冠军若失去了安全的根基,明天就可能沦为行业的安全反面教材,而那些为“神话”买单的消费者,付出的可能是无法挽回的代价。
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