近期,小红书、微博等社交平台上,“赴日机票退票成功”的话题持续升温。网友们纷纷晒出全额退款的截图——从航空公司APP的退款确认页到客服沟通记录,配文多提及“转头订了韩国转机机票”“改去滑雪才是冬季正确打开方式”。这一现象并非偶然的消费波动,而是旅游市场在政策调整、季节需求叠加下的理性转向,既折射出游客出行决策的灵活性,也催生了韩国转机及冬季滑雪两大消费热点。
退票潮背后:政策与需求的双重推力 ![]()
此次赴日机票退票潮的爆发,源于多重因素的叠加效应。某OTA平台数据显示,近一个月赴日机票退票量环比增长38%,其中65%的用户明确表示“行程受阻”——部分航班因调度调整取消率上升,签证办理流程的临时变动也让不少游客错失出行时机。更关键的是,冬季旅游消费偏好的自然切换:随着11月北方滑雪场陆续开板,原本计划赴日赏雪的游客,纷纷将预算转移至体验感更强的滑雪项目。
游客的决策逻辑愈发清晰:与其在不确定的赴日行程中等待,不如转向“确定性更高”的替代方案。北京游客王女士的经历颇具代表性,她晒出的退票记录显示,原计划12月赴日的机票全额退款后,当天便订了“北京-首尔-札幌”的联程机票,“既不耽误最终行程,还能顺道在首尔逛一天,性价比反而更高”。这种“灵活转向”的消费心态,成为当前旅游市场的显著特征。
韩国转机:政策红利下的出行新选择
韩国能成为转机首选,核心在于“航线密集+政策友好”的双重优势。目前,国内北京、上海、广州等20余个城市均开通至首尔仁川机场的直飞航班,日均航班量超60班,机票价格较旺季下降25%-40%,部分经济舱机票低至800元。更吸引游客的是韩国的过境免签政策:持有联程机票的中国公民,在仁川机场可享受最长30天的过境免签待遇,无需提前办理韩国签证。
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“转机+短途游”的模式正迅速走红。仁川机场不仅有完善的中转设施,还开通了直达首尔市区的快轨,仅需45分钟即可抵达明洞、弘大等热门商圈。不少游客将转机时间延长至2-3天,形成“滑雪+购物”的组合行程:先在首尔采购美妆、服饰,再转机前往济州岛或日本北海道滑雪,这种“一举两得”的安排,让转机从“流程性环节”变成了“体验性内容”。
但转机过程中的细节仍需留意。资深旅游顾问张婷提醒,选择韩国转机需重点关注三点:一是联程机票的行李直挂服务,务必提前与航空公司确认,避免在中转机场重复托运;二是入境韩国时需准备好返程机票、酒店订单等材料,以备海关查验;三是预留充足的中转时间,国际航班建议至少间隔3小时,避免因前序航班延误影响后续行程。
滑雪热潮:冬季旅游的“流量密码”
在赴日机票退票用户的后续出行计划中,“滑雪”以72%的提及率稳居首位,成为冬季旅游的绝对主角。从旅游平台数据来看,11月以来“滑雪套餐”预订量环比增长210%,长白山、阿勒泰、松花湖等热门雪场的周末住宿已提前两周售罄,部分高端滑雪民宿客单价突破2000元仍一房难求。
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国内国外滑雪目的地呈现“双线火爆”态势。国内方面,长白山凭借“高铁直达+雪质优良”的优势领跑,今年新增的“滑雪教学+温泉疗养”套餐,吸引了大量家庭客群;新疆阿勒泰则因“人类滑雪起源地”的独特标签,成为滑雪爱好者的打卡地,当地推出的“直升机滑雪”高端项目,报价虽达5万元/人仍供不应求。国外方面,韩国江原道、日本北海道的滑雪产品同样热门,其中江原道因距离近、签证便利,成为不少游客的折中选择——从首尔转机后,仅需2小时车程即可抵达平昌阿尔卑西亚滑雪场,该雪场曾承办冬奥会赛事,雪道设施完善,还推出了“滑雪+温泉”联票。
旅游企业也迅速响应市场需求。携程、飞猪等平台紧急上线“赴日退票用户专属滑雪礼包”,包含机票立减券、滑雪装备租赁折扣等福利;线下旅行社则针对不同客群推出定制产品,比如为新手设计“入门教学+初级雪道”套餐,为资深玩家打造“多雪场连滑+摄影跟拍”服务,全方位覆盖消费需求。
理性出行:在灵活调整中规避风险
面对当前旅游市场的变动,游客需在把握机遇的同时做好风险防控。出行前,应通过航空公司官网、使馆官方渠道确认航班及签证政策,避免轻信非正规平台的“加急服务”;选择滑雪出行时,要根据自身水平选择合适的雪场,提前购买包含高风险运动的旅游保险,同时关注目的地的天气预警,做好防寒保暖措施。
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对旅游行业而言,此次市场转向也是优化服务的契机。航空公司应简化退改流程,主动公示退款进度;旅游平台需加强信息整合,推出“转机攻略”“滑雪目的地指南”等专题内容,帮助游客快速做出决策;雪场及周边商家则应提升服务质量,完善滑雪装备租赁、医疗救援等配套设施,提升游客体验。
旅游消费的“韧性”与“活力”
网友晒出的一张张退票成功记录,背后是旅游消费的理性与韧性——当原有计划受阻时,游客并未放弃出行需求,而是通过转向转机、选择新目的地等方式延续旅行计划。从韩国转机的政策红利到滑雪热潮的持续升温,我们看到的不仅是市场的动态调整,更是消费者对“美好出行”的执着追求。
对旅游行业来说,这种变动既是挑战也是机遇。唯有以游客需求为核心,快速响应市场变化、优化服务供给,才能在行业波动中站稳脚跟;对游客而言,理性规划、灵活调整,才能在享受旅行乐趣的同时规避风险。无论市场如何变化,“追求体验、享受生活”的旅游本质始终未变,这正是冬季旅游市场持续升温的核心动力。
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