上海杨浦试点公交站地面喷绘禁烟提示 投诉实现清零

东方网记者刘轶琳11月15日报道:《上海市公共场所控制吸烟条例》规定，公共交通工具等候区域为法定禁烟场所。公交车站作为人群集中的公共场所，长期以来是控烟工作的重点和难点。尽管公交站台已张贴禁烟标识，但因场所开放、人员流动大、公众对于禁烟规定知晓度不如室内公共场所高等原因，控烟状况不理想，12345、12320等渠道接到市民投诉公交站点吸烟问题的情况也较为集中突出。

为贯彻落实《上海市公共场所控制吸烟条例》规定，进一步巩固国家卫生区创建成果，切实保障市民公众的健康权益，杨浦区聚焦市民关切，回应群众诉求，在借鉴深圳、香港、澳门、新加坡等城市的经验基础上，结合区域实际情况，在部分控烟问题突出和市民投诉集中的公交站点试点实施地面喷绘禁烟提示，以更直观、醒目、有效的方式开展控烟宣传和提醒市民遵守禁烟规定。

试点点位选取基于前期市民投诉数据及人流量分析，聚焦于投诉集中、人流密集、具有代表性的区域，确保措施精准对接市民诉求与解决实际问题，增强工作的针对性与实效性。自试点实施以来，相关车站的控烟投诉实现“清零”。公交车站的环境卫生状况明显改善，乱扔烟蒂现象显著减少，保洁人员的工作压力也得到缓解。此举不仅创新方式有效提升了控烟宣传和普法提示的效果，也增强了市民对无烟环境建设的认同感和获得感，获得了周边居民和候车群众的广泛好评和支持点赞。

市爱卫办、市健康促进中心、市控制吸烟协会指出，烟草烟雾中含有数百种危害人体健康的有毒有害物质，其中更有至少69种是致癌物质，无论吸烟还是被动吸二手烟，都严重危害健康。公交车站因人群聚集，作为法定禁烟场所，应进一步加强宣传和管理。地面喷绘禁烟提示作为一种低成本、清晰明了的方式，有效提升了市民对于公交车站禁烟规定的知晓和遵守，营造了清新、绿色、健康的公共环境，取得了良好成效。下阶段，将在总结试点经验的基础上，结合市民反馈与巡查评估，逐步在其他控烟问题突出的公交车站推广。同时，进一步加强控烟宣传和对法定禁烟场所吸烟行为的劝阻引导、监管执法，“以人民健康为中心”持续巩固提升健康城市、人民城市建设的成效和能级。