不雅视频曝光后，医术与医德，真的能分开看待吗？

一位患者感激他“保住了我的眼睛”，另一位患者却因他的一句话“瞬间心凉”。同一位医生，为何在不同患者眼中判若两人？

湖南某医院曾医生的诊室外，两种截然不同的评价在网络上发酵。65岁的张大爷说起曾医生眼眶湿润：“要不是他，我这只眼睛就瞎了。手术那天，他从早上八点站到下午三点，连口水都没喝。”

然而28岁的小李却提供另一个版本：“我问他手术风险，他冷冰冰地甩了一句‘做什么手术没风险？怕就别做’，那一刻我心都凉了。”

这样的分裂评价引发了一场争论：当一位医生技术精湛却态度冰冷，我们该如何评价？医术与医德，真的可以像硬币的两面，分开看待吗？

01 患者心声，分裂的评价背后

翻看某医疗平台的匿名评价，一位眼科医生的页面呈现奇特的“两极分化”。

五星评价中写道：“他是我遇到的最后负责的医生，每天最早到病房，临走前一定要再看一遍重症患者。”“手术做得干净利落，恢复比预期快。”

但一星评价却描绘另一幅图景：“技术不错，但说话太难听”，“问他病情发展，回你‘我是医生不是算命的’”，“带着一堆检查结果找他，他瞟了一眼说‘别自己吓自己’”。

北京某三甲医院的一位副主任医师坦言，他深知自己的“毛病”：“一上午看60个病人，每个都陪笑脸聊天的话，至少有一半人看不完。有时候不是我想冷漠，是真的没时间。”

但这种解释很难获得谅解。一位患者说得直白：“我排了三小时队，进去三分钟就被打发出来，连问句话都要被催，心里什么滋味？”

理性上知道医生超负荷工作，感性上却难以接受冰冷的对待——这是许多患者的真实困境。

02 历史维度，医德为何被特别强调？

回望医学史，对医德的强调几乎与医术本身一样古老。

西方医学奠基人希波克拉底在公元前4世纪就立下誓言：“我愿尽余之能力与判断力所及，遵守为病家谋利益之信条。”

中国唐代医药学家孙思邈在《大医精诚》中阐述：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。”

为什么古今中外都如此强调医德？

医学与其他职业的根本区别在于：它处理的是人的生命与健康，这是人类最宝贵、最脆弱的东西。当一个人卧病在床，将生命托付给医生时，这种信任本身就包含着对品德的期待。

战国时期名医扁鹊的“六不治”中就有“骄恣不论于理者不治”，但今天医生面对“不讲理”的患者时，却不能再简单拒绝。职业伦理随着时代在演变，对医生的要求不降反升。

03 现实困境，医学不再是纯粹的仁术

现代医疗体系将医生置于多重压力之下。

“我女儿发烧40度，急诊医生却慢条斯理地问诊，我当时真想揪住他衣领问‘你能不能快点’。”一位家长回忆道，“但后来才知道，医生之所以详细问诊，是要排除脑膜炎的可能。”

医疗资源紧张让医患双方都承受着压力。医生每天面对海量患者，难免出现职业倦怠。而患者背负病痛和经济压力，情绪也容易一点就着。

北京协和医院一位从医30年的老教授感慨：“过去病人出院时紧紧握着你的手道谢，现在出院时先核对费用清单。不是人心变了，是医疗环境变了。”

在这种环境下，要求医生始终保持温和体贴，似乎成了奢求。但正因为难，那些依然坚持的医生才更显珍贵。

04 深层剖析，医术医德本是一体

表面看，医术是“能不能”的问题，医德是“愿不愿”的问题。但深究起来，两者在医疗实践中根本无法分割。

一位三甲医院外科主任分析：“医德不是简单的态度问题，它直接影响医疗决策。一个有责任心的医生会为患者考虑手术时机、方式、费用，乃至后续生活质量。”

他举例，同样一个手术，医生可以选择昂贵但更省事的方式，也可以选择费时但为患者省钱的方式。“这看似是技术选择，实则是道德判断。”

医术与医德的关系，犹如飞机的两翼：技术保证了飞行的能力，责任决定了飞行的方向。缺乏任何一翼，医疗都无法真正造福患者。

武汉抗疫期间，一位护士长的话令人动容：“我们穿着同样的防护服，患者分不清谁是谁。但他们说，能从我们的眼神中感受到温暖。”在技术无能为力的时刻，恰恰是医德支撑着患者最后的希望。

05 前行之路，在理解中寻求平衡

改善医患关系，需要双方的相互理解。

对医生而言，明白患者处于脆弱状态，一句温暖的话语、一个耐心的解释，可能比药物更有疗效。

对患者而言，了解医生的工作压力，知道他们每天要在有限时间内做出无数关键决策，也能对偶尔的冷漠多一份理解。

良好的医患关系从来不是单向奉献，而是双向奔赴。中国工程院院士钟南山曾说：“医生看的不是病，而是病人。”这句话揭示了医学的本质——它既是科学，也是人学。

美国克利夫兰医学中心将“患者体验”纳入医生评价体系后发现，医患沟通良好的科室，医疗纠纷明显减少。这证明：良好的医德表现不仅有利于患者，最终也保护了医生自己。

一位医疗纠纷调解员讲述难忘的经历：患者家属本已准备大闹医院，只因主治医生在沟通时说了一句“如果这是我的家人，我会同样难过”，紧张气氛瞬间缓和。

医术是医生的基本功，医德却是医患之间的桥梁。当疾病将生命推向悬崖，患者需要的不仅是一双技术娴熟的援手，更需要一颗感同身受的心。

下一次，当我们躺在手术台上，面对无影灯时，我们期待的到底是什么？是仅有一双灵巧的手，还是一个既灵巧又温暖的生命守护者？

医学的温度，从来不只是技术指标，更是那颗为病痛而悲悯、为生命而敬畏的心。