永城：“暖”力全开

11月15日，永城市正式开启供暖季

“暖”力全开护民生

11月13日，记者走进际业供热有限公司智慧控制室中心，只见控制大屏上数据跃动，管网压力、温度参数一切正常。

随着总阀门缓缓开启，一股暖流正悄然注入城市的“血脉”。

在永馨园西区换热站内，机组低鸣运转，配电柜指示灯闪烁，热力通过管道无声传递。

作为我市热源保障的重要一环，神火电厂也已全面调试完成，设备运行稳定……

供暖工作，作为关乎千家万户切身利益的重大民生事项，一直以来都是市委、市政府高度重视、倾力推进的暖心工程。为保障广大市民温暖过冬，市住房和城乡建设局提前谋划、周密部署，明确要求各热力公司须于11月13日即刻启动暖管，从热源保障、管网维护到服务升级、安全宣传，全面夯实供暖保障基础，确保11月15日暖流如期抵达千家万户。

筑牢热源“供给线”

打通温暖“微循环”

为了应对可能出现的各种突发情况，市住房和城乡建设局依据实际情况修订完善了《永城市城市供热突发事件应急预案》，并组织全市供热企业进行应急演练，确保在遇到突发情况时能够迅速、有效应对，保障供暖的连续性和稳定性。

同时，该局还组建了专业的巡检队伍，对全市主次供热管网、小区分支管网及换热站等设施开展全覆盖排查。对存在腐蚀严重、老化破损问题的管道，及时进行更换；对管网内积垢、杂物进行彻底清理，保障热水能够循环无阻。

服务体系再升级

做好民生“暖心人”

供暖期间，为方便市民快速报修，市住房和城乡建设局提供了多种报修方式。若遇到如暖气不热、室外管道漏水、阀门故障等问题，市民可以拨打24小时服务热线，随时与供热企业及相关部门取得联系，反映问题；也可以前往所在社区服务中心，由工作人员协助联系报修。供热企业承诺，在接到报修电话后，会尽快安排工作人员上门维修，确保市民的问题能够得到及时解决。

24小时服务热线

万达供热：0370-5189-999、178-3888-9730

际业供热：0370-5123-678、5122-678

宏裕供热：157-2920-1736

宏诚供热：0370-5155-583、5155-586、5155-587、5155-581、5155-585

供热办：0370-5228-369

安全用热守底线

共护温暖“安全网”

市住房和城乡建设局温馨提醒广大市民，要定期检查家中暖气片、管道、阀门等设施。若发现暖气片不热，可尝试自行排气：缓慢打开暖气片顶部排气阀，待排出空气、流出稳定热水后关闭阀门。若排气后仍不热，或遇到管道漏水、阀门损坏等问题，请勿私自拆卸、维修，建议及时联系供热企业或专业维修人员处理，以免造成不必要的财产损失。

根据《河南省集中供热管理试行办法》及相关规定，以下情形暂不具备供暖条件：1、小区供暖设施未建设完毕，或未通过专项验收、未完成移交的，无法接入城市供热管网。2、已具备供热条件的住宅小区，申请用热户数未达到当地政府规定比例的，供热企业暂不供热。若市民所在小区属于上述情况，相关部门将持续督促责任单位加快推进设施建设、协调业主协商用热事宜，并及时向市民告知进展情况。

对于室温不达标这一问题，可能由多种原因引起。一是室内设施问题，如暖气片或地暖安装不规范、内部积气或结垢、阀门未完全打开，或用户私自改装供热设施影响循环；二是房屋条件问题，如房屋保温性能差、门窗密封不严、阳台未做隔断，导致热量散失过快；三是极端天气影响，持续低温、强寒潮等极端气候超出供热系统设计负荷，短期内影响室温达标。

热用户认为室内温度不达标的，可向供热企业提出温度检测申请。供热企业需在12小时内上门检测（检测时间为每日8:00-20:00，避开开窗通风、极端低温时段），检测结果由双方签字确认。若热用户对结果有异议，可在3个工作日内共同委托有资质的第三方机构检测。非因热用户原因导致室温不达标的，检测费用由供热企业承担；因热用户室内供暖设施未按照规范要求安装、热用户私自改装供热设施、未及时清洗维护等原因导致不达标的，检测费用由热用户自行承担。

据悉，我市2025年供暖收费标准为：居民用热一个供暖期15元/㎡（按建筑面积的92%）；办公及商用30元/㎡。供暖期正常为2025年11月15日至次年3月5日，共110天，具体以市政府及主管部门通知为准，有采暖设施室内温度不低于18℃。

来源：永城融媒官V