来源:温州百晓事
近日,有网友向我们爆料,称其在温州瓯海某大型宠物机构购买的西高地幼犬,带回家4天后即被确诊感染犬瘟、细小、冠状三种烈性传染病,而店家以"24小时质保"的合同条款为由拒绝负责,态度坚决。
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据网友描述,11月8日下午,她在该宠物机构购买了一只两个月大的西高地幼犬,并与店家签订了购宠合同。
令网友不满的是,合同中仅约定"犬瘟、细小包24小时,其它不包",且明确标注 "概不退换" 的条款,网友认为这些补充内容属于不合理的 "霸王条款",但当时未提出异议。
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11月12日,这只幼犬突然出现健康异常,网友立即将其送至正规宠物医院检查,最终确诊同时感染犬瘟、细小、冠状三种传染性疾病。
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"这三种病的潜伏期都在1-7天,狗狗从进货到店家再卖给我没几天,肯定是店家没做真实的安全体检,故意隐瞒了病情。"
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网友指出,由于疾病存在潜伏期,店家约定的 "24小时质保" 根本无法保障消费者权益,属于不合理限制,因此怀疑老板卖的就是“星期狗”。
而此前老板提供的宠物检疫证明,时间也是11月2日,距幼犬发病日相隔10天。
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随后,网友就幼犬问题与老板发起沟通,但对方坚持以合同条款为依据,声称仅承诺24小时内犬瘟、细小保障,超出时间及其他疾病均不在质保范围内,拒绝退换或承担治疗费用。店家给出的方案竟然是半价让网友再买一只狗狗,网友明确表示不同意!
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当网友表示将通过曝光方式维权时,店家老板态度也十分恶劣,丝毫不惧,完全没有承担责任的意愿。不仅如此,网友通过网络查询发现,有多位网友均有在该店购买到星期猫狗的情况。
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网友伤心的表示狗狗已经于昨日(11月14日)病逝,店家拿生命做生意,却这样戏弄生命,实在令人气愤。她希望温州要买宠物的朋友擦亮眼睛,切勿被低价上当受骗。
另外,网友希望有关部门能够介入处理,对涉事宠物机构的经营资质、犬只检疫流程、合同条款合法性进行核查,并加强宠物交易市场监管,规范商家合同条款,保障消费者合法权益。
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