江苏快递员送错快递被杀后续:30岁小伙当场没了，更多细节曝光

2025年10月17日傍晚6点47分，苏州唯亭金陵西路的梧桐叶正往下落，30岁的快递员李建国倒在离快递柜30米远的水泥地上。

他的邮政制服胸口处染着大片深褐色的血，右手还攥着半张被揉皱的快递单——收件人是“金陵西路128号吴女士”，而他脚下的路牌，明明白白写着“132号”。

最后一单快递的悲剧

小李的快递袋里装着一盒乐高积木。那是吴女士为5岁儿子买的，孩子明天要带去幼儿园做“分享课”。

小李原本应该把快递放在128号楼下的快递柜里，但导航APP在“金陵西路”这个路段突然跳点，把“128号”导成了“132号”。等他发现不对时，已经是晚上6点半，离他给自己定的“回家时间”只剩半小时。

他站在132号楼下的路灯下，给吴女士打了三个电话，没人接。

第四个电话终于通了，接电话的是吴女士的丈夫，声音里带着火：“我老婆等这个快递等了一下午，你怎么搞的？”小李赶紧解释：“先生，对不起，导航导错了，我现在在132号，马上帮你送过去，就几百米。”对方骂了一句：“你眼瞎啊？不会看路牌？”然后挂了电话。

小李没敢走，他怕吴女士丈夫再打电话过来找不到人，就在原地等。

15分钟后，吴女士丈夫骑着电动车过来了，穿一件灰色外套，手里攥着个不锈钢保温杯。他停下车，把保温杯往地上一摔，指着小李的鼻子骂：“你知道我老婆有多生气吗？孩子哭着要乐高，你耽误事！”

小李鞠了个躬，腰弯得很低：“先生，真的对不起，我马上送过去，保证不耽误孩子明天用。”吴女士丈夫上前推了他一把：“保证？你拿什么保证？我老婆刚才打电话给快递站，你们站长说‘送错了正常’，你们就是这么服务的？”小李往后退了一步，双手摊开，声音里带着恳求：“我是正式员工，我负责，我现在就去送，行吗？”

接下来的画面，在场的目击者一辈子都忘不了。吴女士丈夫突然从外套口袋里掏出一把水果刀，刀刃闪着冷光。小李本能地往后躲，却没躲过——刀刺中了他的胸口。他发出一声闷哼，用手捂住伤口，血从指缝里流出来。他看着吴女士丈夫，眼里全是恐惧：“我有孩子……”

旁边卖水果的阿姨尖叫起来，有人拿出手机报警，有人跑过去扶小李。他倒在地上，胸口的血越流越多，染湿了身边的快递袋。120救护车赶到的时候，他的眼睛已经闭上了，手里还攥着那盒乐高积木。

“优秀员工”的生存困境

小李叫李建国，老家在徐州农村。父母种了一辈子大棚，去年父亲得了糖尿病，再也干不动重活。妻子在苏州一家超市打工，一个月赚3000块，刚好够孩子上幼儿园的学费。

他是家里的主要经济来源，每个月要寄2000块给父母，还要负担家里的房租和生活费。

他在中国邮政苏州网点工作了3年，从来没迟到过。上个月，他还被评为“优秀员工”，奖品是一个印有“中国邮政”logo的保温杯。

同事说他“性格软，从来没和人红过脸”，就算遇到客户投诉，他也只会道歉，说“是我没做好”。

事发当天，他早上6点就到了网点。因为双十一预热，派件量比平时多了20单。他没吃早饭，啃了个包子就开始送快递。

中午12点，他在路边买了份快餐，蹲在快递车旁边吃，刚吃了两口，就接到客户电话，说“快递怎么还没到”，他赶紧放下饭盒，开车去送。下午3点，他喝了第一口温水，是路边便利店的店员给他倒的。

他的手机里，存着很多客户的“备注”：“张阿姨，住在3楼，爬楼梯慢，要帮她拎上去”；“王叔叔，喜欢把快递放在门口的鞋柜上”；“吴女士，孩子小，要打电话提醒取快递”。

这些备注，是他3年工作经验的积累，也是他“认真负责”的证明。

同事说，小李昨天还跟他们说：“等这个月发了工资，就给孩子买个新书包，再给父母买台血糖仪。”没想到，他的工资还没发，人就没了。

不是“情绪失控”的意外

小李的死，不是“情绪失控”的意外，是“服务者”与“被服务者”之间的裂痕，是平台机制与人性的冲突。

快递员们每天要送100多单，平台的“时效考核”像一把刀，架在他们脖子上——迟到要扣钱，投诉要扣钱，送错要扣钱。他们的“快”，是逼出来的；他们的“忍”，是熬出来的。

有快递员说，他们最怕的不是送错快递，是客户的“情绪爆发”。“你跟他解释，他不听；你跟他道歉，他不接受。”有一次，一个快递员因为送错地址，被客户骂了20分钟，最后还被扇了一耳光。他没还手，因为他知道，还手了就会被投诉，就会丢工作。

小李的悲剧，不是第一个。2019年，北京一名快递员因客户辱骂，用工具伤人；2023年，广州一名快递员因送错位置，被客户动手打。这些事件的背后，是“服务者”的尊严被践踏，是“生存压力”的爆发。

没等到回家的路

10月17日的晚风里，小李的快递袋还躺在地上，乐高盒子上沾了血。他的手机屏幕还亮着，最后一条消息是发给妻子的：“老婆，我马上到家，买了你爱吃的卤味。”

而他再也没等到回家的路。

他的妻子赶到现场的时候，抱着他的尸体哭晕过去。他的父母从徐州赶来，跪在地上，抓着他的手喊：“儿啊，你怎么就走了？”他的孩子拿着乐高积木，问妈妈：“爸爸怎么还不回家？他答应陪我拼积木的。”

这起悲剧，不是“偶然”。当我们对着快递员说“你怎么这么慢”的时候，有没有想过，他可能已经跑了一天，没喝一口水；当我们因为送错地址发脾气的时候，有没有想过，他可能已经尽力补救了。

小李的死，是“服务者”的悲歌，是“社会温度”的考验。愿他的死，能让我们学会“理解”——理解快递员的不易，理解服务者的辛苦；愿他的死，能让平台学会“保护”——保护快递员的安全，保护服务者的尊严。

10月17日的夜，很长。小李的快递，还没送到。他的回家路，永远停在了那棵梧桐树下。

而我们，该醒了。