上海
近年来
随着社会老龄化程度加深
“一人住院、全家受累”
成为不少家庭的现实难题
今年4月
国家卫生健康委等部门
联合印发《医院免陪照护服务试点工作方案》
江苏省卫健委随后印发省级实施方案
江阴积极响应
探索适合本地的照护新模式
江阴市人民医院
江阴市人民医院敔山湾院区骨科一科率先开展试点。近日，记者走进该院骨科一科病房看到，护理员正细致地用温水为患者擦拭身体，并协助患者翻身。56岁的张燕冰因家人无法陪护，住院后选择了“免陪照护”服务。经过系统培训的护理员团队为他提供了从生活起居、康复训练到心理疏导的全方位服务，解决了他和家属的后顾之忧。“我住院3天了，这里的服务很周到，家人也放心。”张燕冰满意地说。
该科室护士长张芳介绍：“‘免陪照护’服务团队人员由持有江苏省医疗护理员培训合格证的专业人员组成，能更好地帮助患者康复。”此外，该科室还创新实施“三同”工作法，即医生、护士、护理员同步查房、同步记录措施、同步反馈需求，为制定医疗护理服务提供更准确的信息。
江阴市中医院
江阴市中医院骨伤科作为医院首批试点科室，组建了由医生、护士、康复师、护理员组成的专业照护团队，为患者提供“全天候、全流程、全周期”的一体化照护服务。
医院制定照护服务相关规范，明确工作内容和要求，护理员按照标准化流程操作，为患者提供助餐、助洁、助浴、翻身、拍背、功能锻炼等服务，实现生活照护和医疗护理的无缝衔接。护理员均经过严格的系统培训持证上岗。患者可通过床头呼叫器发出需求，护理员佩戴的智能手表同步接收并迅速反应，实现“呼叫即应答，需求不耽误”。
目前，江阴“免陪照护”试点已推广至3家医疗机构的6个病区，服务覆盖超过226张病床。未来，江阴将持续优化服务体系，加强护理员队伍建设，完善服务流程与标准，推动“免陪照护”向更多病区推广，让服务更贴心。
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