辽宁
“孩子们都在外地工作，平时就我们老两口在家，真没想到出意外时，社区、民警和物业能来得这么快、这么暖心！”近日，在浑南区白塔街道月星社区，刘大爷的老伴向回访的工作人员激动地诉说着感激。昨晚的一场虚惊，让“空巢老人”的养老安全问题再次成为社区关注的焦点，也生动展现了月星社区为此构建的坚实防护网。
2025年11月12日下午，月星中央公园物业保安队长肖队长在例行巡逻时，发现78岁的刘大爷独自在电梯间内不慎摔倒。肖队长迅速上前查看，并立即启动应急响应，一面通过对讲机调派人员，一面直接联系社区网格员与社区民警。几分钟内，一场由社区、民警、物业组成的“救援接力”在现场展开。考虑到老人年事已高，众人沉着应对，没有贸然移动。“刘大爷，您别急，我们都在。哪里不舒服慢慢说……”白警官和社区工作人员蹲在老人身边，持续安抚情绪、询问身体状况。在确认老人意识清醒、身体无大碍后，才合力将他小心翼翼地搀扶回家。
然而，家中仅有刘大爷一人——他的老伴外出买菜，子女则远在外地工作。社区网格员立刻通过为特殊群体建立的“关爱台账”联系上其家属，并陪伴在侧，直到老人家属归来。临别时，白警官和社区工作人员不忘再三叮嘱安全事项，肖队长也留下了物业24小时紧急联系电话，让这个“空巢”之家倍感安心。
这场高效的救援并非偶然。它背后是月星社区针对高龄、空巢老人群体精心构建的“社区+警格+物业”联动守护机制。物业肖队长带领的团队定期接受应急培训，并加强日常巡查；社区网格员手中有一本详尽的“特殊群体台账”，确保信息精准、响应迅速；而白警官代表的警社力量，则为这份守护注入了更多的专业与安心。
月星社区负责人表示，未来将继续深化这一联动模式，通过更细致的走访、更个性化的服务，为空巢老人以及所有需要关怀的居民家庭，筑起一道更坚固、更温暖的安心屏障。（沈阳广电记者：初勇）
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