作为一个普通消费者，我很怕山姆阿里化

「分享商业认知，解读财富密码」

本文是万叔的第803篇原创

大家好，我是创始人万叔。

昨天的文章

讲了宏观和微观的区别。

今天周五提前下班，去了一趟山姆采购。

还好，还是原来的那个山姆。

以下是正文

万叔最近特别害怕一件事。

害怕山姆阿里化。

这不是一个普通消费者的抱怨。这是一个商业顾问，对一种商业文明倒退的恐惧。

事情的导火索，是山姆App上，那些变得陌生的商品图片。

敲黑板。

以前的山姆，主图是干净的白底图，一块生牛肉，就是一块生牛肉，清清楚楚。

现在呢？生牛肉变成了烤盘上滋滋作响的成品，牛腩和番茄炖在一起，水果被切开摆盘，旁边还散落着几片尴尬的菜叶子。

更要命的是，主图上开始出现各种强调卖点的“牛皮癣广告”。

一颗梨的照片，产品本身只占四分之一，C位是一个巨大的水分子图案，比梨本身还大。

网上哀鸿遍野，会员们炸了，都在刷一个词，山姆阿里化。

有人说，这纯属没活硬干。

巧合的是，就在这场换图风波之前，10月27日，阿里前高管刘鹏，被任命为山姆会员店的中国一号位。

你以为万叔是在害怕一家超市的设计审美变差？

幼稚。

万叔真正在害怕的，是两种商业文明的对决，是一种信任模式的崩塌。

山姆和阿里，根本就不是一个物种。

先说山姆。

它的商业模式，叫买手经济。

这几年，为什么买手经济会火？

买方房产顾问，买方穿搭师，小红书种草。

为什么？

因为消费者的大脑，已经被无穷无尽的选择给干烧了。

山姆的商业模式，是站在你这一边的。

它的特色，主要来自会员费。

这要求它的屁股，必须坐在会员这一边。

它必须拼了命地，去讨好你，服务你，让你觉得这张卡值。

它卖的货，只是它用来兑现承诺的道具。

现在，我们再来看阿里。

阿里的口号，叫客户第一。

但你仔细品，它的客户，到底是谁？

是消费者吗？

错了。

阿里的客户，是商家。

阿里，本质上不是一个零售公司。

它是一个商业地产公司。

它不卖货，它卖的是流量，是广告位，是虚拟世界里的铺面。

它的商业模式，决定了它的屁股，必须坐在商家那一边。

它需要让无数的商家，在它这个平台里，进行残酷的、无休止的流量争夺战。

商家竞争得越激烈，它卖广告就卖得越好。

所以，阿里必须是复杂的。

它需要有双十一，需要有满减，需要有直通车。

这些复杂的规则，都是为了创造更多的收费点，让商家把钱交出来。

都说到这里了，再看看拼多多。

它又是另一个物种。

拼多多知道，在信息不对称的情况下，品质你是看不见的。

那好，我就让你先看价格。

我用全网最低价，让你闭着眼睛下单。

东西不好？

没关系，我用强大的售后规则，让你退货退款。

拼多多是先把用户拉进来，然后再回过头去，用极其严苛的规则，去驯化商家。

它对商家是残酷的，因为它知道，它的根，在用户那一边。

现在，你把这三个物种放在一起看。

山姆，是会员的买手。

阿里，是商家的房东。

拼多多，是用户的“恶霸”。

它们的基因，从第一天起，就不一样。

现在，你就能理解，万叔害怕山姆阿里化，到底是在害怕什么。

万叔害怕的，是基因突变。

那个从阿里空降来的新高管，他带来的，不仅是他的管理经验，更是他过去十几年，在那个流量收租系统里，形成的肌肉记忆。

他会本能地，用他最熟悉的武器，去追求规模。

买手模式，天花板很低。

你要服务好会员，就不能有太多的SKU。

SKU少，就意味着你只能服务一小撮人。

但是，有些基因，是贪婪的。

它会逼着山姆，去追求更大的增长。

怎么增长？

第一步，改变主图。

把简单的白底图，换成精修的、看起来更好吃的成品图。

为什么？

因为在阿里的世界里，主图的唯一目的，是提高点击率。

它不是为了真实，是为了诱惑。

第二步，疯狂增加SKU。

不再精挑细选，而是把所有大牌，不管好不好，先请进来。

因为大牌自带流量，能把盘子做大。

第三步，也是最致命的一步，改变盈利模式。

敲黑板。

当山姆发现，靠收商家的入场费、广告费、坑位费，比辛辛苦苦赚你那点会员费，要容易得多的时候。

它的屁股，就会挪地方。

它会从会员的买手，变成商家的帮凶。

它会开始跟商家，联合起来，研究怎么让你花更多的钱，怎么用满减和优惠券，把你绕晕。

到那个时候，你花钱买来的那个承诺，那份确定性，就彻底作废了。

你以为你失去的是“交朋友”的感觉？

商业世界里，没有朋友。

只有结构性的忠诚。

当一个公司的利润来源，和你花的钱，直接绑定时，它就必须对你忠诚。

当它的利润来源，变成从别人那里收租时，它就会毫不犹豫地，把你，变成那个待宰的羔羊。

万叔害怕山姆阿里化，本质上，是在害怕一种商业文明的倒退。

是从一个“信任前置”的文明，倒退回一个“算计横行”的丛林。

山姆的模式，代表的是一种先进的生产关系。我先做出承诺，提供价值，然后收取对价。

跟万叔自己的新媒体商业模式类似，信任前置，无脑选择。

而阿里的模式，本质上，还是一种古老的“流量收租”的逻辑。

我圈一块地，让你们进来内卷，然后我收租。

你看懂了这个，你就知道，你应该怎么选 。

你是在做你自己的“山姆模式”，还是在做你自己的“阿里模式”？

你是在拼了命地，提升你的专业能力，为你的客户，提供不可替代的价值，然后心安理得地收取你的“会员费”？

还是在想方设法地，把自己变成一个二道贩子，一个流量中介，靠信息差，去收割那些不如你懂行的人？

这两种模式，短期看，都能赚钱。

但长期看，你的商业模式，决定了你的最终宿命。

对了，明天直播，记得来。

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