安徽
为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践要求，切实关爱社区高龄、独居、空巢老人的生活状况与身心健康，近日，大庆街道民政服务站的工作人员开展“情系银龄，暖心到家”入户探访高龄老人活动，将温暖与关怀送到老人身边，用实际行动践行尊老、敬老、爱老的社会责任。
本次活动以“精准服务、温情陪伴”为宗旨，重点走访辖区内80岁以上高龄老人、独居老人及失能半失能老人家庭。探访前，民政服务站的工作人员通过社区数据筛选、网格员反馈等方式，精准确定探访对象，并制定个性化探访方案，确保服务有温度、有实效。
探访过程中，工作人员走进老人家中，与他们亲切交谈，详细询问老人的身体状况、日常起居、用药情况及生活困难，一一了解健康状况、经济来源、赡养情况、居家安全与服务需求。同时，针对老人提出的实际问题，现场协调解决或后续跟进，切实做到“四协助”——协助解决生活困难、协助健康管理、协助政策落实、协助精神慰藉。
除了物质帮扶，精神慰藉也是本次探访的重要内容。民政服务站的工作人员们耐心倾听老人讲述过往经历，分享生活趣事，帮助他们排解孤独情绪。在90岁高龄的李奶奶家中，她拉着社工的手动情地说：“你们一来，屋里就热闹了，我心里也亮堂了。”一句简单的话语，道出了老人对陪伴的渴望，也坚定了我们持续开展关爱服务的决心。
老吾老以及人之老。关爱高龄老人不仅是家庭的责任，更是社会的共同义务。下一步，大庆街道民政服务站将持续推进高龄老人入户探访常态化、制度化，深化“物质+服务+情感”多维支持体系，用脚步丈量民情，用服务传递温情，让每一位老人在家门口就能享受到有温度、有品质的为老服务，真正实现“老有所依、老有所安、老有所乐”。
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