安徽
投诉很多时候没有用，但投诉的人多了，大概率还是会有点用的。
最近周筱赟律师在银行取现4万元被询问用途，调查流水，还报警处理的事情引发热议。还有一位医生在外地做手术期间因为和夫人通话较多被认定涉诈停机，也是引发很多人的共鸣。
这几年来，反诈成了社会管理中优先级极高的一件事情，对人们正常使用电信和银行业务造成普遍的影响与痛感。
正常使用的银行账户，说冻结就冻结了。
正常做生意收到货款，莫名其妙就涉诈了。
正常办个手机卡开个户，居然还要无犯罪证明了。
反诈本身有合理性，但因为打击反诈的行动不够精准，预防诈骗的尺度不够合理，给人们的正常生活带来严重困扰的话，还是有必要坚决投诉的。
单个人的投诉不一定能有用，但每一次投诉都是一次反馈，也都会让相关人员付出一定精力、切身感知到和用户一样的不便与困扰，也能给决策机构的政策转型提供一个数据支撑。所以，投诉是很有意义的。
有些胡搅蛮缠的人会说，执行这些反诈工作的都是银行和运营商的基层员工，他们也没办法，被投诉了还要写报告被罚款，所以不要投诉。这种观念是非常错误的。
首先，投诉的时候完全可以针对流程和政策不合理的地方，而不是针对具体某位柜员的执行。
然后，银行和运营商的柜员，包括基层民警，对繁重的反诈工作其实早都不堪重负，怨声载道，他们大多数人都希望相关政策能更加合理、更加人性化。这样既可以减少给用户带来不必要的麻烦，也可以减轻柜员工作量，更重要的是，减少一线工作中的冲突。
所以，遇到不合理的反诈措施，遇到某些地方层层加码的措施，坚定地投诉，并不是底层互害，恰恰相反，是真正的公民互助。
具体投诉方式，可以打12345反映情况，也可以向银监会、工信部等上级主管部门投诉。重要的是，要把自己受了委屈、受了刁难、受了损失这些实际情况表达出来，反映上去。
如果大家都默默承受，最终只会愈演愈烈、变本加厉。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
