上热搜！试戴金手镯事件后续：顾客赔偿100元，真相究竟如何呢

小孩试戴金镯10秒被索赔千元，警方调解后顾客赔了100元！

11月11号，一位女子在四川成都中国黄金门店带孩子选购首饰时，试戴一款黄金手镯不到10秒钟，取下手镯后店员却称手镯已变形，要求赔偿1000元，否则不允许离开门店。

这起事件被当事人发布到网络后迅速引发关注。

13号，此事件的后续进展公布，据悉，双方已基本达成一致，顾客最终承担了100元作为维修费用，店员自行承担50元。

顾客赵女士介绍，当天她与家人带一岁宝宝逛商场时，经过中国黄金门店看了一款售价14000多元的黄金手镯。

她表示，“工作人员将手镯从柜台取出后递给我，我说给宝宝试一下，对方是默认的，中途没有任何关于手镯特性的提示和协助”。

赵女士描述，宝宝的手腕细小，手镯偏大，她隔着孩子衣袖套上手镯后就取下，整个过程不超过10秒，甚至没怎么碰到孩子的皮肤。

取下手镯后，赵女士准备离开，却被几名工作人员叫住，称手镯已变形，要求按克重赔偿工费。

该手镯克重为11.9克，工费为每克88元，门店最初要求赔偿1000多元。

对于赵女士的说法，门店方面却给出了截然不同的描述。

门店店长张女士表示，顾客并未征得同意试戴。特殊款式的试戴一般应由店员操作，而顾客则是在店员拿另一款手镯时自行给小孩试戴。

门店工作人员进一步解释，顾客试戴的是一只推拉款黄金手镯，这类手镯一般不能试戴。

“对方没有要求试戴，就将手镯拉扯开，我们都没反应过来”。工作人员指出，由于黄金质地较软，这样强行扯开调节器会导致变形。

事发后，双方争执不下，赵女士选择报警处理。

民警到场后，确认了手镯确实存在变形。对于这起纠纷，民警指出：“手镯放在那不是让人试戴的吗？不让试戴就提前告知”。

后经警方调解，双方最终达成一致，

对于此事件，很多网友表示，自己最害怕的，就是在黄金首饰店或者手镯玉石店，因为可能自己随便的第一个疏忽，就会酿成大祸。

显然这种高价值的物品，任何换件都需要小心翼翼。

其实近年来，随着黄金价格持续上涨，黄金饰品消费成为热点，相关纠纷和投诉也随之增多。

数据显示，2022年1月至2025年10月，消费保共受理黄金珠宝投诉18847件，累计涉诉金额1.10亿元。

对此，你怎么看？