据媒体报道,11月12日,女子带孩子逛金店时在营业员全程注视下试戴了一个黄金手镯不超过10秒,取下来时营业员说手镯变形要求赔偿1000元,否则不让她们走。该女子表示,手镯太大,甚至都没怎么碰到孩子的皮肤。
11月13日,该门店店长张女士告诉记者,最开始提议按工费赔偿或买下,对方不愿意,警方到达后确认了手镯确实存在变形,经过调解顾客最终赔偿了100元维修费。
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对于顾客视频中称“征得同意在店员注视下试戴”,张女士则表示并未征得同意,特殊款式试戴一般由店员操作,而顾客则是在店员拿另一款手镯时给小孩试戴。目前,张女士认为对方发布与事实不符的视频涉嫌诽谤,将前往警局报警,而张女士提供的聊天记录显示,顾客也称将起诉门店讹诈。
11月13日,记者致电中国黄金,工作人员表示,“相关部门已经在处理此事了,肯定会给消费者一个满意的回复”。
知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定:“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。”消费者若试戴金镯时未尽到相应的注意义务将金镯捏至变形,其行为存在主要过错,侵害了原告的合法财产权益,构成侵权。“但是店员也应当告知消费者试戴的注意事项,店员没有尽到提示义务也需要承担部分责任。”
付建表示,商家对与消费者有重大利害关系的内容,需以显著方式告知消费者。若商家禁止试戴,需用醒目标识或口头明确提醒。
近日,黄金市场热度持续攀升,11月12日国内品牌金饰价格迎来新一轮大幅上涨,多数品牌金价已突破1300元/克关口,部分头部品牌报价更是超过1310元/克,创下单品价格新高。
周大福金饰价格定格在1313元/克,较前一日上调5元/克;六福珠宝同步跟进,金饰价格涨至1311元/克,较前一日上涨1元/克;周生生报价1309元/克,较前一日微涨1元/克;老庙黄金则以1310元/克持平前一日价格,同样站在1300元/克以上区间。
来源 | 九派新闻、界面新闻、中安在线、大象新闻等
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