长春机场停车场在“三专三区”分流运行管理模式的成功实践基础上,携手网约车运营平台,深度融合数字化、智能化科技手段,推动网约车数智化服务再升级。实现了网约车集中管理、智能调度、便捷服务与实时优化运营策略于一体的体系化管理新模式,全面激活长春机场停车场地面交通运行效能,持续擦亮服务品质新名片。
电子围栏+智能管控,筑牢规范运营“技术防线”
在网约车蓄车区精准划定电子围栏,同步升级智能道闸管控系统,从技术层面彻底杜绝网约车在蓄车区外接单行为,实现网约车辆出入蓄车区、上客区的全流程全自动核验。同时,系统可实时监控车辆在蓄车区的停留时长,动态调控发车数量,有效缓解待客区承载压力,保障交通流线顺畅有序。
智能核验+精准派位,构建高效停车“新秩体系”
依托蓄车区出入口及上客区入口的智能道闸控制系统,对进入待客区的车辆自动进行资格审核,符合资格的车辆方可通过智能道闸系统进入待客区,既严格管控车辆总量,又杜绝“僵尸车”混入,从源头避免环线主路车辆积压拥堵。借助北斗定位系统精准匹配车辆位置,合规车辆进入待客区后可自动分配专属车位,让旅客精准定位乘车位置,大幅提升找车效率。系统还能精准记录车辆等候时长,对取消订单揽客等违规行为实时预警,助力管理人员开展精准化现场管控。
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智能引导+品质候车,打造旅客出行“体验标杆”
在T2候机楼13号门内全新增设网约车专属候车区,配备高清电视、手机充电设施、舒适座椅及户外候车站亭等完善服务配置,打造全国机场网约车候车区体验标杆。高清电视实时滚动发布预约车辆位置、预计到达时间、车位编号、天气变化等实用信息,让旅客直观掌握出行动态,有效缓解等候焦虑。车辆抵达上客区后,旅客可通过候车站亭显示的匹配车位编号,实现精准快速乘车,全程便捷无忧。
流量分析+动态调优,激活运营管理“数据支撑”
在航站楼13号门候车区域部署旅客识别设备,运用视频分析技术实时统计上客区旅客数量、候车时长等核心数据;结合车位传感器,动态监测上客区车位占用情况及网约车保有量,通过多维度数据分析,精准把握客流量变化规律,为优化运营策略、增补服务设施、提升服务效能提供坚实的数据支撑。
作者:刘姗姗
责编:秦楚越
编审:裴晶莹
监审:董杰
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