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(署名仅为写作视角),讲个发生在身边的事。周先生办婚礼,找上了高中同学郑老板订酒。郑说五粮液正品、给老同学优惠:每瓶900元,一箱6瓶5400元。周先生爽快下单8箱,付了43200元。关键一句话把交易推向信任边缘:郑当面承诺“没喝完的酒,按原价退,按瓶按箱都能退”。
婚礼办得不错。9月下旬结束,清点后发现只喝了2箱,还剩6箱。周先生按约联系退酒。对方起初以“假期库房报备”为由拖延。等到10月中旬,郑直接变了口风,说行情变了,不能按900退,要降价回收,提出折中:周自己找回收点,他每瓶再补80元,合计约880元。周不同意,并坚持当初口头约定。沟通一个月无果,老同学关系开始紧张。
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在僵持中,郑提出派专业验酒师到周家验货,检验完“按原价退”。周接受。验酒师一看,提出关键点:这6箱外包装的胶条有撕开痕迹,不是原封箱。验酒师称行业惯例是“外包装拆过就影响二次销售”,不能按整箱价回收,只能按单瓶价处理。
周先生说当日婚礼上为方便取用,拆开过外箱,但每瓶内包装完好,未开封。更重要的是,郑当初承诺“按瓶按箱都能退”,并未限定包装必须原封。周拿出了和郑的微信记录,能看到“按瓶按箱都能退”的文字证据。补充一段对话:10月17日周询问退酒,郑次日回:“你找个地方回收吧,我一瓶再补你80,你看怎么样,就当我没挣钱了。现在回收价在800左右。”这显示郑在回避原约定并降低回收价。
验酒师还指出,周曾称其中两箱是原封,双方曾约定这两箱按770元/瓶退,其余按750元/瓶退。现场验后发现所谓“原封箱”是后封,非原厂密封,验酒师主张统一按750元/瓶回收。郑由此指责周“后封箱后重新伪装原封”,质疑其诚信,语气激动,并抱怨验酒师被周赶走,要付路费等损失。周则觉得被冤枉,委屈难平。
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有几条线索让我一直盯着看:
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看这件事,我心里有几个直观感受,跟大家说说:
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写到这儿,我真有点五味杂陈。一边是婚礼的喜庆,一边是婚后为酒争执的尴尬。人与人之间的信任,居然被几百块一瓶的退货价撕裂。你感受如何?如果是你,遇到相似情况会怎么做?欢迎在评论区说说你的看法和处置建议。有没有经历过“老同学生意”反目成仇的,留言分享,大家互相参考。
补充几句务实建议给读者参考:交易尽量留书面凭证;大额消费拍照记录产品封条与包装;遇到争议及时保存聊天记录和支付凭证;必要时向市场监管或消费者维权机构反映。关于当事双方最终如何和解、是否有进一步法律动作,暂无相关信息,有新进展我会持续关注并更新报道。
最后,再次提醒大家:感情可以帮忙,合同能保障。你觉得呢?评论区见。
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