很多小伙伴都有反馈,明明手机或平板等设备已经连接上了WiFi,却一直显示“无法访问互联网”,自己也找不出问题在哪,太影响冲浪体验?
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今天小编给大家分享一些实用的解决方法,跟着步骤排查解决断网问题:
确保路由器已联网
首先检查连接路由器与光猫的网线是否连接牢固,正确的连接方法应该是将光猫LAN口连接到路由器的WAN口,再观察光猫指示灯是否存在异常,如果光信号闪红灯说明问题出在光纤源头。
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如果光猫指示灯正常,尝试更换其他设备连接同一WiFi观察网络状态。
如果都无法访问网络,先重启光猫和路由器,再登录路由器后台,进入WiFi设置中查看WAN口是否获取到IP地址,没有IP地址就需要重新设置上网方式,重新输入宽带账号信息。
排查设备连接设置
打开设备WiFi列表,找到无法访问互联网的WiFi,长按WiFi名称,选择“忘记网络”,再关闭WiFi功能,检查设备是否开启了“流量节省”“网络限制”等功能,全部选择关闭后,重新打开WiFi功能。
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进入WiFi详情页中,确认WiFi的IP与DNS为“自动获取”或手动设置为公共DNS,再连接WiFi观察是否能够访问互联网。
检查路由器系统设置
登录路由器后台,打开“设备管理”,检查当前联网设备的Mac地址是否被过滤或被限速,解除过滤与限速,再关闭“家长控制”“上网时段限制”等功能,避免设备因为这些功能而限制联网。
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同时可以检查一下路由器的联网设备,断开闲置设备的网络连接,减少宽带占用释放空间,再用设备连接WiFi尝试是否能够连接网络。
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