老人脱衣自证清白后续：警方通报，老板身份被扒，双方最终和解

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前言

最近安徽的一则新闻看得人心里堵得慌，一个六十多岁的大爷，在镇上开了八年的老超市里，当着一屋子人的面，把衣服一件接一件往下脱，最后只剩贴身的内衣裤，佝偻着背站在那儿，后背上的骨头都看得清清楚楚。

这不是什么行为艺术，更不是老人故意在闹事，他只是想用清白证明自己没偷东西，而旁边的工作人员，就那么眼睁睁看着，连句劝阻的话都没说。

这事儿曝光后网友炸了锅，有人说店员冷血，有人疼惜老人，为什么一个好好的购物，怎么就变成了尊严被踩在地上的闹剧？

六旬老人被当贼

事情得从11月9日上午说起，那天的柘皋镇飘着点小雨挺冷的，张大爷跟平时一样，揣着布袋子去镇上的超市买菜，张大爷选了把青菜和几个土豆再加一袋面粉，微信付完款，攥着小票就往门口走。

可脚刚碰到安检，警报声就炸响了，张大爷手一抖布袋子差点掉地上，旁边整理购物车的男店员立马冲过来，一把拽住布袋子，力气大得差点把老人拽个趔趄，嘴里还喊着“别跑”。

张大爷赶紧把买东西的票据递过去，手被吓得都有点抖，店员看了眼小票，又看了看还在响的安检门，那语气里的怀疑藏都藏不住。

周围立马围过来一圈人，有人掏出手机开始拍，还有人小声议论，嘟囔着说“看着挺老实的，怎么还偷东西”。

换作谁被这么围着怀疑，心里都不好受，更别说一辈子没跟人红过脸的张大爷，他赶紧把布袋子里的东西全倒在地上。

刚买的菜掉了一地，张大爷又蹲下来一个个捡好，连口袋里的老花镜和钥匙都掏出来，摆在收银台上给大家看，可不管怎么说，只要一靠近安检门警报还是照响不误。

店员蹲下来扒拉了半天地上的菜，又捏了捏布袋子边角，啥也没找到，可嘴还是不饶人：“说不定藏身上了呢，我见多了，老年人偷东西都藏得严实。”

就是这句话把张大爷逼到了绝境，活了六十多年，在村里镇上都是有头有脸的老实人，哪儿受过这种委屈？

目击者后来跟人说，当时大爷急得嘴唇都哆嗦了，突然就开始脱衣服，店员就站旁边看着啥也不说，直到有个热心大哥喊“别脱了”大爷才停手，那时候已经只剩内衣裤了冻得直打颤。

警方通报，双方和解

店员把脱下来的衣服翻了好几遍，连衣兜都掏遍了还是啥也没找着，这时候他们才尴尬地摆摆手：“算了算了，你走吧。”

可就是这句无所谓的话彻底点燃了张大爷的火，他冻得穿衣服的手都在抖，却死死堵着出口不肯走：“我活了六十多年没做过贼，今天你必须给我说清楚！”

就在这时候，有个小伙子提议再试一次，说不定是机器坏了，张大爷穿好衣服再走过去，警报还是响。

小伙子让一个空手的女店员试，警报照样响，现场瞬间安静了，这才有人反应过来，哪儿是老人偷东西，分明是安检设备老化出故障了，有人赶紧报了警。

11月11日当地派出所的通报出来了，确认是安检设备出现老化故障导致乱报，老人压根就没有偷盗行为，双方已经和解。

通报里还特意提了一句“老人未被强迫脱衣”，可网友的火气并没因此消下去，大家争论的焦点，根本不是谁强迫谁，而是整个过程里，超市那股子冷漠和不尊重。

有人扒出这家超市的老板姓鲍，已经经营这家超市八年之久，只是一位个体工商户，不是什么大老板。

有零售业内部人士透露，超市安检门的误报率其实不低，大概能到15%左右，电子标签没消磁、带个金属钥匙串都可能引发警报。

稍微正规点的超市，都会有一套标准流程，先核对购物小票，再检查未消磁商品，最后才会排查设备问题，而且全程都会引导到私密空间，绝不会在大庭广众下让顾客难堪。

可这家开了八年的超市倒好，设备老化不知道修，员工没经过培训就上岗，警报一响先把顾客当小偷，更让人寒心的是，看着老人当众脱衣自证，店员居然能做到冷眼旁观。

自证清白到底合适吗

其实这事儿最戳人的，是张大爷那代人的“清白执念”，对他们来说，被人怀疑偷东西，比丢了钱还难受，那是人品被否定了。

可偏偏很多老年人不懂维权，遇到这种事，只会用最极端的方式来证明清白，他们不知道可以拒绝搜身，不知道可以直接报警，更不知道被冤枉了还能要精神赔偿，大多数老人要么忍气吞声，要么就像张大爷这样维权。

有人说这只是个例，没必要上纲上线，可仔细想想，类似的事情也不少了，成都欧尚超市早在2008年就因为擅自搜身，被法院判了精神损害赔偿。

去年武汉有个大妈买完菜被怀疑没付钱，店员跟着骂了半条街，最后查监控是扫码延迟，这些事里商家永远是先怀疑顾客，再想着解决问题。

反观国外的大型连锁超市，早就有了成熟的处理机制，沃尔玛规定，怀疑顾客盗窃必须有监控录像或两名员工作证，而且只能引导到私密房间，由专人陪同核查，绝对不能在公共场合喧哗。

回到巢湖这事儿上，超市只说要检修设备，却对店员的处理只字未提，也没有公开道歉，仿佛这事儿只是个小误会，过去了就完了。

设备老化可以修，员工可以培训，可那种把顾客当潜在小偷的冷漠心态，那种“我怀疑你，你就得自证清白”的强盗逻辑怎么破？

这事儿给我们每个人都提了个醒，要是以后在超市遇到安检门误报，别慌也别乱，更别学张大爷用伤害自己的方式自证。

记住商家没有搜身权，你完全可以要求他们检查设备，或者直接报警让警察来查，咱们的尊严不是靠脱衣服换来的，是靠法律和规则保护的。

结语

对那些做服务行业的人来说，更得明白一个道理，防盗固然重要，但尊重顾客更重要，安检门是防盗的工具，不是给顾客“判刑”的法器，员工是服务顾客的，不是抓小偷的警察。

少一点怀疑多一点信任，少一点冷漠多一点同理心，张大爷的委屈可能会随着时间慢慢淡去，但这事儿留下的问号，值得我们每个人深思，当一个老人需要靠脱衣服来证明自己清白的时候，到底是谁的错？