上海市徐汇区民政局党组书记、局长周莹：五维创新护成长  驻校服务探新路

来源：滚动播报

（来源：中国社会报）

五维创新护成长 驻校服务探新路

周 莹

近年来，上海市徐汇区聚焦困境儿童实际需求，构建政府主导、专业介入、学校协同、社会支持的驻校服务机制。通过在机制协同、课程分级、精准服务、活动融合与共建长效5个维度上积极创新，推动关爱服务实现从“嵌入校园”到“融入日常”的提质升级。

机制协同化：

构建“政—校—社”联动格局

徐汇区以制度创新为牵引，建立政府主导、部门联动、社会协同、家庭尽责的多元协同机制，推动服务由“分散帮扶”向“系统介入”转变。通过成立专项工作组、定期召开联席会议，实现信息互通、资源整合、行动同步。驻校服务团队常态化对接学校德育与心理辅导体系，确保服务与教学计划有机衔接，构建“服务—教学—管理”三元融合的良性生态，为困境儿童营造稳定连贯的成长支持环境。

课程分级化：

打造“一学段一策”贴心体系

徐汇区结合不同学段儿童的发展特点与心理需求，依托专业力量，研发了十大分级课件，涵盖心理健康、安全自护、法治教育、兴趣培养、亲情体验五大主题，实现“一主题两版本、一学段一重点”。课程设计突出参与性与实用性，通过团体游戏、情景模拟、主题工作坊等互动形式，激发学生的主动性，作为学校常规教育的有益补充，助力困境儿童提升综合素养。

服务精准化：

实现“一人一档”全程护航

徐汇区聚焦困境儿童的个体差异，推进“摸底—评估—建档—干预”全流程服务。目前，已完成全区200名困境儿童清单梳理与家庭走访工作，全面建立“一人一档”管理档案。针对重点困境儿童开展驻校个案服务，提供心理疏导、行为矫正、家庭教育指导等精准干预，累计服务109人次，实现从“普惠覆盖”到“精准滴灌”的转变，真正做到“服务主动找人、关爱直达心坎”。

活动融合化：

推动“校园即成长空间”场景赋能

秉持“校园即成长空间”的理念，徐汇区将儿童关爱活动深度融入校园日常。一方面，围绕心理健康、安全自护等多元主题，累计开展各类活动60余场，设置心理成长小组课程15节，推动服务实现常态化；另一方面，结合中高考、寒暑假等关键节点，在上海市康健外国语实验中学等学校精准开展“考前减压坊”“情绪管理训练营”等活动，有效缓解学生的压力。同时，各校因地制宜打造特色服务：上海市徐汇区东二小学侧重兴趣体验，上海市徐汇区华泾小学聚焦安全自护，上海市实验学校附属小学开展未成年人保护法主题宣讲活动。通过“常态化+节点化”“普惠性+特色化”的模式，全面营造支持性校园氛围，提升困境儿童的归属感与幸福感。

共建长效化：

形成“多元参与、社会协同”保障网络

徐汇区构建“政府引导、学校主导、专业支撑、社区助力”的共建共治机制，整合司法、教育、医疗、妇联等资源，形成“心理疏导+权益保障+健康服务+家庭教育”综合服务链，实现资源统筹、服务联动、效能倍增。通过“上海徐汇”“徐汇民政”等政务新媒体，发布服务动态、宣传典型做法、推广课程资源，扩大社会知晓度与参与面。同时，完善“监测—评估—反馈—优化”闭环管理机制，通过多渠道跟踪服务质量，形成问题早发现、整改快落实、成效稳巩固的长效体系，确保关爱工作可持续、能落地、见实效。

接下来，徐汇区将秉持“儿童优先、长效赋能”的原则，深化驻校服务内涵、拓展覆盖范围、巩固协同机制，全力打造具有上海特色、徐汇品质的关爱服务新模式，为全国困境儿童保障工作贡献“徐汇智慧”与“徐汇方案”。（作者系上海市徐汇区民政局党组书记、局长）