山东
典型案例：李师傅一直靠开网约车维持生计，最近生意不好，资金紧张又赶上车险到期。这时，出现一家网站报价比正规渠道低近三分之一，客服自称大保险公司高级销售，还承诺送免费保养。
李师傅未核实信息就扫码支付了保费，也未查验电子保单真伪，很快发现该网站无法访问、客服失联，保单被确认为伪造。李师傅只能重新投保。
一次行驶过程中，李师傅不慎撞伤行人。在理赔过程中，李师傅接到自称是"专业理赔代理公司"的电话，对方称能凭关系助其快速获得高额赔款，只收15%手续费。李师傅信以为真委托其代办。
保险公司审核发现，该"代理公司"递交的理赔材料存在伪造伤情诊断书、误工证明等情况，涉嫌理赔材料造假，因此拒绝理赔所涉不合理费用。后来，李师傅还发现他的个人信息也被"代理公司"泄露，饱受骚扰电话困扰。
风险提示 风险点一：售前阶段
选对投保途径，识别业务员与代理人
办理保险需锁定正规投保渠道，如保险公司官网、官方 APP 及线下营业网点等。投保时核实销售人员资质，保费直接支付至公司账户，及时查验电子保单真伪，远离不明来源的网站、社交平台推销的信息。
风险点二：售后阶段
警惕非法代理理赔
出险后第一时间通过官方客服电话、APP 等正规渠道报案，按要求提供真实材料，自主办理理赔。勿轻信和委托"有门路"、"关系户"等陌生代理，警惕"快速到账"、"高额赔付"等话术，此类承诺多伴随伪造理赔材料、骗取手续费等陷阱。
非法理赔代理通常会提出收取高额手续费、要求签署空白文件、怂恿或直接伪造理赔材料等不合理要求。一旦发现对方有此类行为，应立即停止合作，并向保险公司和相关监管部门举报。同时，注意保护个人信息，避免信息泄露导致频繁收到骚扰诈骗信息。
来源：大众报业·半岛网
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