罗湖口岸入境服务中心、市人民医院快速联动 香港长者“绿色通道”来深就医

深圳新闻网2025年11月12日讯（深圳晚报记者 易芬 实习生 胡玥）“没想到深圳的医疗环境这么好，服务也这么好！点赞！”11月8日，65岁的香港市民黄醒祥在深圳市人民医院（留医部）住院8天后顺利出院。他频频向医护人员竖起大拇指，再三感谢跑前跑后的深圳市罗湖口岸入境服务中心（港人服务中心）工作人员，以及为他协调“港籍长者就医绿色通道”的罗湖区政协委员们。

黄醒祥夫妻与罗湖港人服务中心工作人员合影。 受访者供图

快速反应

帮助港籍长者就医

10月24日，任职香港九龙巴士职工总会龙运巴士职工分会理事长的黄醒祥，应朋友之邀前往广东梅州游玩。得知当地三甲医院有体检套餐，他就去做了个体检。然而，体检报告上“疑似肾癌”的字样，让他瞬间冷汗直流。

梅州医生建议他立即前往泌尿外科进一步检查确诊，这让黄醒祥和妻子不知所措。最初他想回香港就医，但一打听，香港公立医院预约排队周期长，无法快速安排核磁共振等检查，疾病不等人，和儿子商量后，他们把目光投向了深圳。

黄醒祥的儿子试着联系香港慈善援助基金会主席、罗湖口岸入境服务中心负责人樊熙泰。之前，他曾因咨询体检套餐与樊熙泰打过交道。服务中心工作人员的专业讲解和认真负责的态度，让他对深圳医疗水准留下了良好印象。

接到电话后，樊熙泰立刻联系了罗湖口岸入境服务中心专家顾问刘岭，刘岭随即联动市人民医院护理部主任罗伟香，协调深圳市人民医院开启“港人长者就医绿色通道”，为黄醒祥就医提供便利条件。

10月31日，在多方协助下，黄醒祥顺利挂号看诊，办理住院手续。几天后，他进行了核磁共振（MRI）等精密检查，确诊为“左肾占位、高血压病、双肾囊肿、脂肪肝”——排除了肾癌可能。黄醒祥一家焦急的心情稳定下来。

市人民医院泌尿外科专家团队迅速评估病情、制定手术方案，以最快速度完成术前准备。11月3日，黄醒祥被推进了手术室，市人民医院专家为其成功实施腹腔镜左肾部分切除术。

术后一系列的药物治疗与精心护理让黄醒祥恢复良好，很快就能下床活动，心理负担大幅减轻。“医生水平很高，护士都是有问必答，特别有耐心，主动叮嘱各种注意事项，我很安心。”黄醒祥对医护服务赞不绝口。

刘岭表示，随着粤港澳大湾区建设不断推进，深港两地在医疗、养老等民生领域的合作日益紧密。

多区布局

精准触达港人需求

2023年12月1日运营的罗湖港人服务中心，于2025年9月升级为罗湖口岸入境服务中心，成为港人北上的第一站。中心坐落于罗湖口岸出境外一层广场，正对出入境通道正门，位置便捷，由香港慈善援助基金会的专业团队提供双语服务，覆盖政务、民生、商务全领域。

作为港人生活的“便利站”，罗湖港人服务中心不仅协助港人办理银行卡、电话卡，还提供免费行李寄存、免费证件快递、离境退税等服务，化解跨境难题。

为精准触达港人需求，樊熙泰带领的香港援助基金会团队还在深圳多区布局服务网络，目前已开业12个服务点，年底将增至22个点。

樊熙泰告诉记者，这些入境服务点将由香港援助基金会团队管理及运营，是港商发展的“助推器”，已助力20多个港商项目落地，涵盖餐饮、运动、康复、文旅等领域，投资额已达1.2亿元。

同时，入境服务中心也一直在做政策解读的窗口，讲解深圳政策与福利，提供深港会议、社团组织一条龙服务，是深港情谊的‘连心桥’，将大力推动深港民生及长者领域深度融合，让更多港人感受到“深圳温度”。