聚焦 || 走过十七年，“双十一”购物节降温了吗？

随着今年“双十一”

购物狂欢节

序幕徐徐拉开

电商平台的促销活动

如火如荼

与之紧密相连的

快递物流行业

也迎来了一年一度的

业务高峰

为确保海量包裹能及时、准确、安全地送达消费者手中，我市各大快递物流企业做了哪些工作？目前的运输情况如何？是否已经迎来了峰值？今年呈现出了怎样的特点？11月10日到11月11日，记者走访了我市部分快递企业进行了解。

记者来到京东物流银川亚一分拣中心看到，大大小小的包裹在传送带上快速流动，经过扫描后精准滑向代表不同目的地的格口，整个过程高效有序。

据了解，为了迎接到来的物流高峰，快递企业也是在人力和运力方面做足了充分的准备。

京东物流银川亚一分拣中心负责人张轩告诉记者，为了这次促销高峰，他们投入了1200万元的大型物流设备，场地处理产能单小时可以提升到2万件，自动化率也提升了10％。“我们精细化完成每一单货的出库、流转、配送，各个环节增加人力、车辆投入、增加派送班次，全力保障客户体验。”

张轩告诉记者，今年“双十一”的一个显著特点是促销周期大幅拉长，从10月中旬开始备货，10月30日已经开启促销，预计持续到11月中旬，单量同比增长10％，峰值预计在20万单。下单品类也较往年有了区别，今年“双十一”受国补、以旧换新政策影响，广大消费者侧重于手机等3C类产品的选购，下单量同比去年是增加了很多。

在顺丰速运银川兴庆转运中心，堆积起来的包裹在自动化分拣线上迅速传动，分拣员们围着流水线快速作业，确保包裹能及时转运。

据了解，为了给广大消费者带来更好的快递体验，今年，这家企业通过智能分拣系统和周密的人员部署，确保快递配送更加高效。

顺丰速运银川兴庆转运中心负责人谢庆文表示，他们将设备进行了升级改造，原先摆轮的速度是低速摆轮，每小时每条卸车线体处理能力3500件，改造之后每小时单线体处理能力6500件，每小时处理能力可达到20000件。

“现在场地单日处理能力能达到47万，每天参与分拣的人员在500人左右，包括我们的司机，在车上我们出港干线储备有50台，覆盖全国所有核心城市。网点散货支线在200台左右，能保证每天三个班次，及时把快递送出去。在航空资源这块，我们每天保障航班架次有70多架， 每天出港的货量有30吨以上，重点保障宁夏牛羊肉以及红酒品类。”

据了解，11月14日到11月15日期间，我市各大快递企业将迎来一波新的快递高峰，各家物流企业也是早已进入紧张忙碌的状态当中。

在这里，也提醒广大市民“双11”应当理性消费，增强维权意识，遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

走过十七年

“双十一”购物节

降温了吗？

购物车旁不再有

熬夜等待的“尾款人”

消费狂欢正在

回归日常需求

一段理性购物

渐成主流的

新消费叙事

悄然开启

从2009年单日成交1亿开始，“双十一”一度成为全民狂欢的消费盛宴，创下数千亿的成交纪录。

如今，这一购物节已步入第十七个年头。记者在街头采访中发现，消费者的心态正悄然发生变化——从过去的囤货抢购到如今的按需购买，从追逐折扣到注重品质，从线上狂欢到线下体验并重。

“不会刻意去抢购，就是觉得抢购太累了。”丁女士在采访中道出了许多消费者的心声。她表示现在购物主要看时间安排，如果临近“双十一”可能会等待优惠，但日常消耗品则随买随用。

马女士的消费观念转变更为明显：“我已经好几年都没有参与抢购，除非是必要性的大件东西。”她认为现在购物更加随性，“有时间去线下转转，没有时间就线上买”，不必非得等到“双十一”去抢购。

消费者对“双十一”的热情似乎趋于理性。陆女士在采访中比较了今年的购物氛围：“去年大家耳朵听到最大的音就是‘双十一’，但今年感觉好像普遍少一些，没那么浓郁。”苏先生则直接表示：“体验感还是没原来好，之前大家有一种期待，现在还是平常心。”

在商品选择上，消费者更加注重性价比与品质的平衡。多位受访市民表示，价格已非唯一考量因素。白女士直言会选择“比较有性价比一点的东西”；梁先生则看重“价格和质量”；陆女士更关注“品质以及优惠力度、销量、品牌”。

物流速度成为影响消费决策的重要因素。丁女士特别提到：“现在物流快对我来说也挺重要的，我们比较喜欢用京东的明日达。”这种对效率的追求，反映了现代消费者对购物体验全面性的更高要求。

对于商品类型，消费者也有明确偏好。市民们普遍提到会购买服装、化妆品、家居用品等常规商品。但相比过去跟风购买，现在更倾向于根据实际需求选择。

“双十一”的参与方式呈现出多元化特征。陆女士介绍：“先选好自己想要买的东西，等着‘双十一’当天购买，还有去一些直播间囤货。”线下消费也逐渐成为“双十一”的重要组成部分。

卖场里的“满减”招牌依然醒目，直播间的主播们仍卖力吆喝，但消费者的反应已然不同。

“以前确实参与过，就是等着‘双十一’之前，赶着那个时间点快到的时候，先付定金然后付尾款。”马女士回忆起过往时语气平淡，“现在没有那个必要的感觉”。

十七年时光

“双十一”这个

被创造的节日

正经历着

从狂欢到平常的

成长之路

记者:马鑫 刘文光 王浩南 马雨轩

编辑:詹家乐

审核:申亮

监制:孙磊

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