门头沟这地区的漏电隐患消除啦！

11月7日，雁翅镇政府将一面印有“光明使者传真情，闻诉即办暖民心”的锦旗送至雁翅供电所，以此感谢国家电网北京电力公司门头沟分公司雁翅供电所能够快速响应群众诉求、主动延伸服务，高效解决辖区村民用电难题的务实举措。

时间回溯到10月10日晚，雁翅镇雁翅村王家胡同的王叔发现家中电灯在关灯后仍然虚闪，遇上这样的“急茬儿”，他第一时间想到了包居干部李姐。

“灯关了还一闪一闪的，能不能赶紧来看看？”雁翅社区在接到村民求助电话后，立即“吹哨”相关科室，协调雁翅供电所安排专业人员上门排查故障。

原本只是针对“一户问题”的检修，但雁翅供电所工作人员却秉持“多想一步、多做一点”的服务意识，在细致排查该村民家线路时，敏锐地发现周边几户村民家中也存在着零线带电的情形，进而怀疑是附近村居存在漏电现象，若不及时处理，不光会影响电器正常工作，还存在触电风险。没有等待其他村民向12345市民服务热线来电反映，雁翅供电所当即决定主动扩大服务范围，派出两组人员对附近村民逐户开展排查。在第一天排查未果的情况下，第二天由所长亲自带队，增加人手，扩大排查范围，逐杆、逐线梳理排查，最终发现一公厕内的用电设备存在漏电现象，并最终消除了该隐患。从接到单户诉求，到完成多户隐患治理，雁翅供电所全程高效推进，既解了求助村民的燃眉之急，更让周边住户提前免受用电困扰。

“本来是反映老王一家的问题，没想到雁翅供电所的朱所长顺带帮咱们也都给解决了，这种主动服务的态度太让人感动了！”受益的村民代表小张说道。

这面锦旗既是镇政府对雁翅供电所“闻诉即办”的肯定，更是做实做细网格提升基层服务质效的体现。下一步，雁翅镇政府将继续与驻地单位保持密切协作，共同聚焦群众急难愁盼问题，携手为辖区村民打造更安全、更便捷的生活环境。

看看门头沟邻居们都在团什么？

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■来源：红雁先锋
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