钥匙和房本同时到手 业主直呼：既安心又踏实

大象新闻记者 张定有 通讯员 金明艳/文 江旖旎/图

“一手拿钥匙，一手领房本，这才是真正意义上的‘安家’。这下心里既安心又踏实了。”11月9日上午，在南阳市麒麟书院项目“交房即交证”仪式现场，业主代表李女士接过不动产权证书激动地说。

这一“住权与产权同步实现”的温馨场景，正是南阳市深化政务服务改革、优化营商环境的生动体现。过去，“交房易、办证难”曾是困扰众多业主的民生痛点，办理不动产权证书需要跑多个部门、等待数月之久。如今，通过前置服务、流程再造与服务升级，南阳市不动产登记窗口实现了从“业主追着办”到“政府主动帮”的转变。

“以往交房后办证要等待数月，如今收房当天就能拿到证，心里的石头总算落地了！”业主代表王先生道出了众多购房者的心声。麒麟书院项目顺利实现“交房即交证”，标志着南阳市新建商品房相关服务全面迈入常态化、规范化轨道，保障了群众财产权的及时实现。

“交房即交证”的高效实施，得益于持续优化的营商环境。南阳市不动产登记服务中心驻宛城区政务中心专区主动对接房地产企业需求，推行“企业服务专员”制度，提供“全周期陪伴式服务”，包括提前梳理材料清单、实时指导流程细节、全程帮办代办等一站式服务。

麒麟书院项目负责人表示：“服务专员从项目预售阶段就全程跟进辅导，提前核查规划验收备案信息，让我们少走了很多弯路。”“交房即交证”不仅提升了企业在业主心中的信誉，也增强了市场对南阳房地产行业的信心，让企业发展更有底气。

针对老年群体、行动不便的业主等特殊人群，该中心还推出“上门服务+一对一预约”模式，真正实现“足不出户领房本”。今年以来，南阳市不动产登记服务中心驻宛城区政务中心专区持续深化“服务进园区、进社区、进小区”的“三进服务”，已开展服务29次，为特殊人群上门服务5次，接受咨询530余人次，现场办理业务275件，颁发不动产权证书285本。

南阳市不动产登记服务中心相关负责人表示，下一步，中心将继续以群众需求为导向，深化“交房即交证”改革，完善“三进服务”“全程跟进辅导”等举措，让更多企业享受政策红利，更多群众感受到政务服务的温度，为南阳建设现代化省域副中心城市贡献更多民生力量。