环球问策｜浪潮海岳HCM赵双喜：AI驱动下，人机协同正在重构人力资源管理

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【环球网科技报道 记者 秦耳】在当前数智化浪潮与中企出海趋势的双重推动下，人力资源管理正经历从传统模式向"人机协同"的深刻转型。面对跨国界、跨系统管理的复杂挑战，企业已不再满足于传统的分散式管理系统，迫切需要能够实现全球数据贯通、智能决策支持的一体化平台。这一转变不仅关乎技术升级，更是在重塑人力资源管理的本质与边界。

基于此，在2025世界互联网大会乌镇峰会上，记者采访到深圳浪潮海岳人力资源技术有限公司总经理赵双喜，围绕“人机协同”如何落地、人力资源平台如何支撑企业全球化与数智化发展等话题展开深入交流，共同探讨行业转型趋势与实践路径。

赵双喜认为，真正的“人机协同”并非简单的人机搭配，而让机器具备理解人、辅助人、扩展人的能力，通过“数据底座+AI能力+智能中枢”的协同，实现人类员工与数字员工的深度融合。数据底座确保全链路数据可信与安全合规，通过安全防护机制，为人机协同提供数据支撑；AI能力提供多模态智能支持与业务场景响应，让人力业务场景，实现所想即所得、推理有依据的智能化响应；智能中枢则作为人力资源管理统一调度的核心，将技术从执行工具升级为懂业务、能推理的战略合作伙伴，让人机协同从概念变成可运行、可管理的现实。

“如今AI正在重塑人力资源管理的本质，浪潮海岳HCM7.0不仅能有效赋能人类员工，激发组织活力，还能统一管理与调度数字员工与AI Agent，实现真正意义上的双向协同。”赵双喜讲到。

在他看来，AI 正从操作、管理、战略三个层面重塑人力资源管理的本质。操作层中，AI 实现招聘解析、薪酬核算等自动化处理，解放 HR 的重复劳动，同时通过智能应用提升全员服务体验。管理层里，AI 通过招聘筛选、个性化发展路径设计等，实现 “一人一策” 的精准管理。战略层上，AI 化身 “虚拟 CHO”，凭借人力规划、风险预警等功能提供精准决策支持，支撑企业科学决策。此外，AI 催生 “人机混合团队”，为组织管理带来全新维度。

面对业务的重塑，浪潮海岳HCM7.0以安全、敏捷、智能的三层业务架构，构建了集基础平台、业务平台与管控决策平台于一体的企业级人力数智化平台，全面赋能企业数智化转型与人机协同管理升级。在具体应用场景中，浪潮海岳HCM7.0深度适配央国企“全员、全级次、全口径”监管要求，实现从薪酬核算、数据归集、智能校验到多模式上报的全流程线上化、穿透化管理。且深度融合薪酬业务与人事体系，内置国家标准、支持央国企各端的动态扩展，助力企业高效合规、提质降本，构建实时监管、精准治理的薪酬管理新格局。HCM国际版则以“一套平台、全球运营”为核心理念，深度融合国内领先实践与国际化特性，为中企出海保驾护航，构建开放、安全、普惠的数智未来。

对于出海，赵双喜坦言，中企出海面临多国法规合规、全球化运营复杂、海外数据分散三大挑战，但也蕴藏巨大市场机遇。浪潮海岳HCM国际版融合国内领先实践与国际化特性，预置海外国家/地区包，具备多语言、多币种、多时区技术底座。产品通过矩阵式管控模型，在保障数据主权的前提下，实现全球人才精准配置与协同管理，为中企出海提供合规、高效的人力资源管理解决方案。