
一个时代的大门,往往由标志性的事件开启。
今年「好房子」被首次写入国家「顶层设计」,“十五五”规划建议更是再次提出,增加改善性住房供给、建设“好房子”...好房子的概念不断细化和实践,一场关于居住本质的深刻变革,也在苏州楼市悄然发生。
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但关于好房子的定义,可从来不是开发商的效果图、PPT说了算,那些经历漫长等待后推开新家大门的瞬间,那些被业主用放大镜审视的细节,才是检验好房子的唯一标准!
在苏州,今天刚刚交付的保利·琅悦就是对“好房子”这一概念最生动具象的诠释!甚至还有连夜定制锦旗送到现场,足见业主满意度——
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提前50天!苏州首个“悦”系交付
卷爆行业的贴膜交付!匠心沉淀每个细节
前置3个月公开、一站式服务!先业主所想
还有便民小屋、板块首个地下自助洗车房!
超多创新和唯一!挑战苏州交付天花板...
可以说,这就是一场值得各家开发商都来围观的里程碑式交付——
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保利苏通「悦系」首个交付局
实景超惊艳!服务“卷”上天
这才是「好房子」交付顶配体验!
说实话,客户对品质要求越来越高的情况下,能做到平稳交付,已经是大多数项目的顶点了。
而对行业引领的保利苏通来说,他们真正实现了“做得比说得更好”——
1、归家即“穿越”!一座苏式门堂,重塑当代雅贵门第!这才是真正的「门面卷王」!
归家路上的第一眼惊喜,来自社区门庭。
近40米宽的苏式府门与市面上那些大同小异的唐风、宋风项目之间,打出了明显的审美差异化,辨识度首先就有了~
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价值百万的前场松石水景,巧妙柔化了社区与街道的界限;定制米白色石材景墙,搭配两侧鼎立的黄铜神兽椒图,则尽显江南大户的书卷气与尊贵感,交付的仪式感瞬间便上去了~
走进门堂,本次交付的重头戏便开始了——
2、别人交付一个盘,保利·琅悦交付一座“园林”!让收房,也可以是一场雅事~
保利·琅悦这一次深度借鉴了中式游园逸趣,以游园打卡手法打造归家的「喜悦之路」。
取意艺圃的「山水隐园」自然是最合适的打卡点——
松石、小桥、流水、轩堂...每一处都经过精心雕琢,让人一步入便沉浸于苏式园林的隐逸感中,看似随意却极富审美的角落,打卡拍照超出片。
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游走在园林各处,还会有一种“神奇感”: 明明是全新交付,树木却仿佛拥有十几年树龄的成熟度;明明是成片植株,乌桕、桂花 、羽毛枫……却能清晰分辨层次主次,实现自然写意的高级审美。
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借鉴的苏州园林精髓布置的林间会客堂、森活趣园等功能场所,周边也增配不同的树种、花系进行排布,确保四时有景。
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值得一提的是,跑道与运动游乐区的塑胶地面,在国标基础上额外加厚,这一小巧思专为小业主安全考虑~
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这样独特的设计,将交付从单纯的收房,变为一场高级感叙事的沉浸体验与充满记忆点的“归家雅集”,业主自然是这场庆典的主角。
3、超细颗粒度!提前3个月开放、一站式服务!重新定义交付体验,保利苏通坐实「服务卷王」!
当然产品的创新与兑现还不够,在今天的交付流程上,保利苏通还进行了一场“好服务革命”——
早在交付前3个月,项目就举办工地开放活动,邀约业主前来参观家的模样,并收集业主在意的问题与细节,并事事落实~最终达成提前50天的超前交付!
到交付当天,保利·琅悦还真正实现了“一站式”服务:
业主进入交付中心,工作人员引导舒适就座,客户大使会主动来到业主身前,协助办理手续并全程深度讲解,答疑解惑,尽显对业主的尊重与贴心。
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更显档次的是交付信物的升级:超详细的社区使用说明书,从房子里的电器、设备到小区里的生活彩蛋...事无巨细,全部列出。
这些将“客户便利”置于首位的交付实践,正是保利苏通「好服务」的充分体现。
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地下洗车房、便民小屋、贴膜交付…
超多创新!兑现未来「好生活」
保利苏通,在把交付做成“IP”!
除了交付现场的仪式感与服务细节,你能发现,保利苏通思考的不止是“如何交房”,而是如何交付「好生活」,这就需要产品真正经得起时间的考验——
1、不过时的审美力!外立面实景简约大气,这就是「好房子」外溢的品质感!
首先,最能代表社区档次的外立面,就很显质感。
一方面,是色调的优秀控制。米白与深灰的建筑基底,结合铝板与大面积玻璃反射出优雅澄净的蓝光,呈现出一股子高级感与通透感!
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一方面,是造型的整体性。横平竖直的建筑语言,勾勒出现代、简洁的形象;甚至北立面的设备平台全部配置铝格栅,以保证立面一体性,经得起时间的推敲~
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实际上,作为保利苏通苏州首个交付的悦系作品,保利·琅悦无疑承担着“树标杆”的重任,现在看来,其显然不负众望!
2、细节主动提升!板块首个洗车房、便民小屋...让好生活省去奔波!
事实上,保利·琅悦的好生活,是由内而外、由细节到整体的。令我印象深刻的是,对归家心情的捕捉,项目就做得很到位——
丰富景观营造最终延伸到了每一栋单元的入户单元,让绿意贯穿归家旅程的每一处场景~
而从地库入口到地下入户大堂,地库光厅、酒店式大堂、环氧地坪全部安排上。
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更具革命性的是,项目兑现了板块首个地下自助洗车房!
洗车区配置高压水枪、泡沫喷枪等专业设备,灯光系统与排水设计也周全考量~业主能随时下楼洗车,省下大把时间成本,从本质上重构了“车-家-生活”的高效闭环。
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此外,小区还设置了一处便民小屋,将提供体育运动用品、办公文具、健康用品、户外用品租借等多重特色服务,全方位满足业主的日常需求。
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这些细节的提升,也将共同勾勒保利·琅悦业主,未来便捷、舒适、高效的好生活~
3、室内更极致!在家就能——独享王者级河景+山景!保利·琅悦业主赢麻了~
往室内看,保利·琅悦的用心与创新,就更加圈粉了!
270°IMAX环幕巨厅、主卧的观景大飘窗,这些超前的设计,把观景面几乎拉满...一线运河风光,真是任何效果图都无法赋予的体验。
并且由于土地天赋与散点式的楼栋布局,保利·琅悦的每一栋楼都能拥有优秀的运河视野! 站在居住者的角度,你能GET到,业主的满意从何而来。
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而值得一提的是,在交付细节上,保利苏通更是卷出了新高度——
4、为匠心交付!前所未见的 「 贴膜+ 白手套 交付 」 !保利苏通,真给苏州楼市上了一课!
在随同体验验房的过程中,最让人惊叹的,就是业主户内的成品保护了:
保利苏通直接首创苏州“贴膜交付”体系:
飘窗、 厨房、卫生间台面以及洗碗机、燃气灶操作界面等处, 全部预贴高性能防护膜!要知道, 这在苏州一些千万豪宅盘上都没看过!
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而且你不仔细观察,根本发现不了这些地方都贴了膜!既保持了饰面的原始质感,又能在业主入住前的装修、搬家等环节中,有效避免刮擦与污渍,从源头保障设备与界面的“零划痕”状态~
“白手套验收”+“N对1服务”更将交付标准推向极致:
一方面,在交付前,验房师还会佩戴白色棉质手套,对所有界面进行“毫米级”触摸式验收:
墙面的平整度、窗框的清洁度、各处面板的均匀度...都在验收范围内,确保全屋交付无污、无痕!
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另一方面,是交付现场的「N对1」服务,专属管家、陪验工程师、房修工程师组成服务团队,全程陪同业主完成验房讲解、核对、问题记录各环节。
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你看,当行业还在为“零投诉”交付而努力时,保利苏通已经将标准提升到了“零瑕疵”交付的维度了。
从建筑的审美力,到社区的便捷度,再到交付的诚意与匠心...保利苏通让收房也成为一件真正愉悦的事情,业主需要做的,就是充分享受这份愉悦~
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从「保交付」到「保式交付」
是保利苏通的「好房子」答案!
苏州楼市有了新的“参照系”
走完整个流程,着实羡慕保利·琅悦业主,这真是一场含金量满满、诚意满满的交付。而当深入研究后你能发现,这一次的高品质交付,绝非偶然。
其背后是保利苏通近乎“军事化”的前服务与产品管控——
随着楼市进入交付大考之年,保利苏通在苏州的交付版图持续扩容——保利·天珺,保利·天汇,到保利·琅悦,均取得了95%以上客户满意度。这足以验证,其交付体系化能力已从单点突破进化到整体领先。
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保利天珺实景图
其已经向行业证明:真正“好房子”的兑现,是产品、服务与生活方式的同步交付!这也正是保利苏通,沉淀多年并不断迭代的结果——
回顾其近几年在苏州的交付进程:
2023年,保利苏通响应国家“保交楼”号召,以硬实力夯实「好房子」,并通过小微创新如提前工地开放、强化工艺细节等,实现“交付即信任”!
去年,在夯实产品硬实力的基础上,保利苏通进一步将交付理念升维至“服务体验”的全周期渗透,推动交付体系进入2.0「好服务」阶段。
即通过前置6个月的“品质交付5步法”,构建保利苏通“最严品控+最暖服务”的双重闭环:
一方面通过工程管控,拒绝质量波动,另一方面借助全程透明的沟通机制构建业主信任,也将交付从单向的交付动作,升维为双向奔赴的社区情感共建起点。
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今年,当“好产品”与“好服务”形成双重保障后,保利苏通提出“3+2+N成品交付”,开始重新定义「好生活」的交付边界——
即打造三大即享空间、两类便民小屋及N个主题架空层,使业主入住即可享受完整社区服务,真正实现从“好房子”到“好生活”的价值跃迁。
比如保利·天珺,就从业主需求出发,升级四点半学堂空间,创新打造约140㎡全龄段共享「社区图书馆」~
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保利·天珺实景图
再比如保利·天汇、保利·琅悦,就提前打造了社区内自助洗车房、便民小屋等,让交付成为浸润温情的品质生活序章~
能看出来,保利苏通交付体系持续进阶的本质,是对“客户终身价值”的深度运营。
在楼市步入深度兑现期的今天,将市场对兑现与服务这件事的认知,从“一阵子”转变为“一辈子”,这样坚持长期主义的房企自然能赢得时代的“人心”!
谁能将产品力、兑现力、服务力转化口碑复利,谁就能跑赢周期。
从行业的角度看,保利苏通今年多个项目的高满意度交付,也验证了一个行业趋势——楼市下半场,行业的竞争焦点,正从土地资源的争夺,转向用户心智的锚定。
这也是保利苏通令人叹服的地方,它以业主需求为原点,推动产品逻辑从“房企主导”向“用户共创”,并通过一次次高标准交付,逐步构建一道隐形的信任护城河——让交付力成为品牌力的基石,让用户口碑成为穿越周期的资产。
可以预见,当行业仍在摸索“好房子”的标准时,保利苏通已率先进入“好房子-好服务-好生活”的系统竞争新阶段。
这条路看似“难而正确”,却恰恰是优秀房企穿越周期的根本密码。
而苏州好房子的进化之路,也正因为这样的长期主义,愈发清晰、可期。
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