近日,东湾居民Jack向媒体反映,过去一个月内他连续三次接到医疗保险诈骗电话,对方甚至伪装成知名医疗机构“凯瑟医疗集团”(Kaiser Permanente)的客服人员,谎称他的医疗理赔未通过,企图骗取个人资料与财务信息。Jack察觉异状后立即挂断电话,并提醒社区民众提高警觉。
Jack表示,起初他只是偶尔在媒体上看到有关电话诈骗的报道,并未放在心上,但今年下半年以来,类似短信和电话诈骗的数量明显增加。“以前多是说我欠了过桥费或交通罚单,要是不赶紧交,就要吊销驾照。”他说。
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今年7月,他曾收到一则冒充政府部门的短信,声称其名下有未缴的交通罚单,若未在7月24日前缴清,将从25日起暂停车辆注册、吊销驾照30天,并加收35%的服务费。短信还威胁称,若不处理将被移交法院起诉并影响信用评分。
Jack怀疑是假消息,未予理会。
到了10月中旬,Jack又接到一个显示为“凯瑟医疗集团”的来电,对方用中文告知“某项理赔未通过”,要求他提供个人资料核实。
Jack回忆道:“我从没接过凯瑟用中文打来的电话,且他们通常只会联系预约或账单问题。当时我就觉得不对劲,立刻挂断。”
他质疑,对方能伪造凯瑟的来电显示,恐怕是利用了技术手段。
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没过几天,他又接到一通自称来自洛杉矶某医疗保险公司的电话。对方用类似的理由要求核对信息,并准确报出Jack的姓氏。Jack当场反问:“那你告诉我,我的全名是什么?”
对方支吾其词后,竟反过来斥责他说:“你为什么急着挂电话?是不是做了亏心事?”令他哭笑不得。
“这些骗子真是无耻到了极点,还敢理直气壮地训人。”Jack表示,自己已将对方号码封锁,并提醒华人社区切勿轻信电话或短信中的催缴信息,也不要随意点击不明链接,“
据我所知,医疗机构绝不会通过电话索要个人信息或催缴费用。”
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凯瑟医疗集团近期也在官网发布声明,确认冒充其名义的诈骗电话数量显著上升。
声明指出,这些来电的目的在于套取个人和财务信息,并强调凯瑟不会出售或分享会员的任何隐私数据,也不会通过电话要求提供付款资料。
声明解释,所谓“来电显示欺骗”(Caller ID Spoofing)是一种常见诈骗手段,犯罪分子会伪造来电号码,让电话看似来自可信机构,如警方或医院,从而诱使民众上当受骗。由于企业无法阻止此类技术伪装,官方呼吁民众提高防范意识,任何涉及金钱或个人信息的电话都应先挂断,并直接联系机构官方渠道核实。
警方也提醒民众,如遇类似情况,应立即中止通话、不要透露任何资料,并向联邦贸易委员会(FTC)或地方执法机构举报,共同防止诈骗蔓延。
来源:世界日报
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