幼童误拿糖遭千元索赔，父亲怒怼：拿监控说话，好想来官方回应

文稿｜悦溪谈

编辑｜悦溪谈

商家觉得千元的东西都是孩子拿的，就要拿出证据，不能随意张口就诬陷，或者认为一次拿，次次都是孩子拿的，不反思是不是自己管理出了问题，老怀疑东西是别人偷的，这是一种心理疾病！

近日，江苏苏州一母亲发视频，称自己三岁孩子，在“好想来零食乐园”拿了两个泡泡糖未付款。

孩子母亲第一时间发现后，返回向商家道歉，并支付了60元的赔付，两个泡泡糖为何赔付60元？

商家意思是：赔付金额要按照顾客当天，购买商品所有的总金额赔付，也就是60元。

先不说赔付对不对，孩子母亲理亏，也心甘情愿接受这个结果，扫码赔付后，老板娘却不愿意了。

指着孩子母亲说道，近日店里丢了上千元的东西，都是你家孩子偷的，还没等孩子母亲反应过来。

老板娘这顶“小偷”的帽子就实实在在的扣了过来，让孩子母亲一时不知所措。

“孩子还小只是顺手拿了两个泡泡糖，我出门才看到了，就赶紧返回”孩子妈妈解释说。

可老板娘不这么认为，显然给孩子做了“有罪推定”，一天拿天天都是你们拿的，双方发生争执。

随后，孩子父亲赶到，听了事情原委后，孩子父亲不慌不忙，给妻子做了个放心的手势。

“拿出监控，我们愿意10倍，100倍赔付给你，我们按法律来”，这位父亲说的在理，拿出证据愿意赔偿。

可不知为何？老板娘不愿调取监控，嘴上依然不饶人，说孩子父母误解自己说“天天都来拿”，故意挑刺，故意抬杠，故意抠字眼。

进而，双方发生激烈争吵，“好想来零食乐园”官方随即发布公告：已经得知此事，将成立工作组调查。

我们期待“好想来”官方的调查结果，实在不行就取消商家的销售权吧，这样的商家只会给品牌抹黑。

一个三岁的孩子，见到零食、糖果，随手拿两个很正常，两个泡泡糖，孩子抓在手里很难第一时间发现，孩子母亲发现后自觉还回来道歉并赔偿，可见孩子母亲是个有素质的人。

假设！孩子母亲发现后不返回，商家不还是抓不住这个拿东西的人？所以，商家给孩子和母亲做“有罪推定”显然是不合理的，更不合法。

有争议，有怀疑，第一时间可以报警，而不是随意给孩子和母亲“扣帽子”，去侵犯他人的名誉权。

网友说的没错，本来想给人家孩子上一课，结果给商家上了一课。

长期丢东西，不去反思是不是自己的管理出现了问题，有没有做到监控无死角，盘点是不是出了问题，拿不出证据，薅住一人“甩锅”，可见不是单方面管理问题，人品也有极大问题。

孩子拿两个泡泡糖，这绝非叫“偷”，也并非是监护人故意“指使”，8岁以下的孩子是无民事行为能力的，孩子都不知道商品“未付款”的含义，都是无意识的行为，谈何叫“偷”？

商家凭空捏造，将损失“转嫁”给孩子及监护人，显然已违背基本常识，给孩子及监护人带来了精神伤害。

生意做不好不如关门，遇事只会甩锅、回避自身管理问题，怎么留得住顾客？大家认为呢？