四川
今年以来，为加强市场监管行政执法案件线索全链条精准管理，进一步健全职责明确、协调统一、运转有序、案源共享的案件线索管理工作机制，提高案件线索处置水平，切实提高行政执法工作效能，强化办案机构及承办人员责任意识，四川省屏山县市场监管局全面加强行政执法案件线索管理和处置工作。
明确管理原则及分工。案件线索管理坚持属地负责、归口受理、集中登记、分类处置、及时办理、定期督办原则。综合行政执法大队负责指导、协调、监督案件线索管理工作，对案件线索情况进行分析研判，确定专人负责登记案件线索、交办、督办等管理工作，向上级报备重大案件线索。
明确案件线索来源。上级部门交办、督办的；来信、来人、来电、电子邮件、传真等方式反映的；依据职权监督检查中发现的；通过媒体、网络等渠道披露，社会影响较大，领导批示交办、督办的；相关部门移交的；通过上级广告监测系统、国家食品安全抽样检验信息系统、“12315”系统等发现的。
明确交办线索反馈。办案机构及承办人员按照相关规定交办要求负责办理回复、反馈。办理上级交办件、领导批示件、投诉举报中心转办件，同时按有关要求进行回复。
明确重点督办线索。无正当理由未按规定期限办理的；未按规定回复、反馈办理结果的；办理交办案件线索及事项推诿、敷衍、拖延的；新闻媒体曝光的食品安全事件（案件）；上级部门督办及领导批示办理的；具有较大社会影响力或典型性强、类型新颖的案件。
明确保密管理要求。办案机构及承办人员不得泄露工作秘密，严禁将举报人的个人信息、举报内容、案件查办情况等泄露给被举报人及与案件无关人员。包含投诉举报内容的，除向被举报人提供调解所必需的投诉信息外，不得泄露其他信息。
明确相应责任追究。对交办案件线索及事项推诿、敷衍、拖延的；未按规定办理，由此引发该事项被行政复议或者诉讼，并被复议机关纠错或人民法院判决败诉的；违反保密要求的；丢失、隐匿、擅自销毁交办案件线索及事项档案材料的；其他玩忽职守、徇私舞弊行为。（刘秋林）
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