北京
双十一进入高潮，那么哪家电商在这个双十一拔得头筹呢？最新公布的一份权威消费调研报告显示，在日用百货类商品上，京东是消费者首选平台，选择京东的消费者比例最高，认为其日用百货类商品兼具品质与价格优势。
由21世纪经济报道在7日发布的《2025年双十一家庭消费调研报告》显示，3000多个家庭中的34%认为在日用百货类商品中，京东是最好最便宜的首选平台，其次才是拼多多、淘宝/天猫、抖音电商。
日用百货：消费者更看重又好又便宜 京东以三成多得票率位居榜首
数据显示，双十一，消费者购买最多的商品是家用日用类，其中，个人护理、家庭清洁和食品成为消费者最关注的三大细分品类。
消费者在购买决策时展现出“既要品质，也要价格”的双重标准。“产品品质”与“价格实惠”两者几乎并列成为最重要的考量因素，这打破了“大促只看低价”的刻板印象，显示出消费者对“质价比”的追求。
34%的消费者认为，在日百品类上，京东超市是 “综合比价后，既好又最便宜”的首选平台，京东独占鳌头，拼多多、淘宝/天猫、抖音电商分列其后。
由此可以看出，消费者并非追求“绝对低价”，而是希望买到“货真价实、用得放心”的商品，京东在品质管控与价格竞争力上实现了平衡，正契合了消费者这一核心诉求。
八成消费者会比价 选京东因为质量有保障 物流快 售后省心
调研进一步显示，81%的消费者会进行比价，但近半数倾向于“简单对比价格”。
调研发现，京东凭借“今天买、明天到”的物流能力和“售后无忧”的服务保障，成为消费者高效购物的首选。多位受访者表示，选择京东主要是因为“商品质量有保障”“物流快”“售后省心”。
调研指出，消费者在选择服务时最看重“服务质量”与“价格透明”，而京东在服务标准化、售后兜底等方面的能力，成为其赢得用户信任的关键。
【推广】：以上内容为广告推广信息，所涉及内容不代表本网观点，不构成投资建议、消费建议。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
