黑龙江
近日，山东一网友反映其购买的学而思学习机在回答提问时出现明显错误，称“东平县隶属泰安由济宁代管”。
11月9日，都市现场记者联系上了当事人张先生，他说学习机是读小学五年级的外甥女在使用，她平时对地理和历史知识比较感兴趣，前几天突然突然问张先生：“东平是不是归济宁管？”
张先生告诉记者，自己当即否认，并告知孩子东平隶属泰安市，但孩子却表示自己同学说“是”，并确信地拿出学而思平板现场演示查询。
当孩子问学而思平板“东平县由谁管”时，它明确显示“东平县属泰安市，由济宁市代管，具体事务由东平县政府负责管理”。
“我当时又震惊又觉得意外。”张先生说，“那个学习机上真的显示是归济宁管的，但实际上是泰安管的。”
张先生认为，这属于一个常识问题。因为他们本身是东平县人，属于泰安市，旁边就是济宁市，尽管东平县在民俗等方面都比较接近济宁市，但学习机给出的错误答案还是会误导孩子。
随后，记者拨打了学而思全国服务热线，客服人员表示，“小思对话”的回答来自公司自研大模型，由AI通过大数据进行分析推送，“如果回答存在错误，需要用户在学习机上配合上传相关日志，由技术老师分析。”
客服人员还表示，上传相关日志反馈后，会有技术人员进行定位分析，正常反馈之后24 小时之内会有专人与用户联系。
根据泰安市人民政府官网，东平县是山东省泰安市下辖县，自1985年行政区划调整后，未再由其他地市代管。其历史沿革可追溯至隋唐时期，长期隶属泰安（州/府），目前辖14个乡镇（街道），常住人口约65.93万（截至2024年末）。
公开资料显示，学而思品牌成立于2003年，隶属科技教育公司好未来。2023年，学而思自主研发数学大模型——学而思九章大模型，面向全球数学爱好者和科研机构，以数学领域的解题和讲题算法为核心。
来源 | 都市现场
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