现代快报讯(通讯员 蒋一珍 记者 葛小林 文/摄)“没想到便民服务点开到了家门口,还享受到这么周到的服务,这‘诚信福利’太实在、太便利了!”11月7日,刚从“信易修”便民服务点取回汽车的市民李女士,对着维修师傅连连道谢。让她赞不绝口的,正是该便民服务点的优质服务。据悉,作为常州“信用交通城市”建设的民生实践之一,常州首个“信易修”便民服务点在天宁区红梅街道正式投用。
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据介绍,该便民服务点有120平方米,设置了“信易修”服务活动室和2个汽车维修公益工位,配备有专业维修设备和专业维修技师,为诚信车主及周边居民提供免费故障诊断、技术咨询、技术普及、纠纷调解、平价修理5项公益服务,预计每年可服务车辆超5000辆次。
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在便民服务点启用的同时,智能化服务平台同步上线,依托常州“交通运输党群云服务中心”公众号完成了“信易修”服务模块的开发,集成消费优惠卡发放、服务点查询、服务预约、优惠核销、服务评价等功能,诚信车主只需扫码即可享受优质服务。
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“信易修”是常州“信用交通城市”建设的民生实践之一,通过褒奖诚信群体,让守信车主和汽车维修守信企业获得更多便利。经过3年发展,目前,“信易修”已经整合全市48家优质维修企业资源,将信用体系与汽车服务全流程深度绑定,不仅为全市数千名守信群体打造了“维修有折扣、服务有保障、应急有响应”的全链条便民体验,还以点带面推动形成“守信光荣、受益实惠”的良好社会氛围。此次推出的便民服务点,正是“信易修”品牌深化发展的核心载体,将“守信受益”理念转化为车主看得见、摸得着、用得上的真实红利。
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下一步,常州交通运输部门将持续扩大“信易修”便民服务点覆盖范围,让更多市民在家门口就能享受贴心、专业、实惠的汽车服务。
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