直击进博会 对话联邦快递中国区总裁许宝燕：中国是联邦快递策略的中心 对中国市场前景充满信心

中经记者 方超 石英婧 上海报道

作为全球首个以进口为主题的国家级展会，中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）日益成为跨国巨头加码中国市场的重要展示平台之一。

“联邦快递是进博会的‘老朋友’，已6次参展进博会。历届进博会对联邦快递来说，既是业务发展的机遇，也是成果展示的平台。”11月7日，联邦快递中国区总裁许宝燕在接受《中国经营报》记者采访时如此表示。

（联邦快递中国区总裁许宝燕。受访者供图）

在许宝燕作出上述表述的背后，作为全球领先的国际快递企业，联邦快递近年来正在持续加码中国市场。许宝燕向记者介绍，联邦快递每周进出中国大陆的国际航班300多架次，高效连接中国客户与全球市场。

而在过去的10月份，联邦快递还宣布，每周新增5个连接中国与法国巴黎的货运航班，以扩大其全球网络覆盖范围，联邦快递表示，此举将协助亚洲企业更快捷、可靠、灵活地连接欧洲市场。

“今年是联邦快递在华41周年。中国已经成为我们国际业务发展最快、最具潜力的地区之一。”许宝燕向记者表示，“中国是联邦快递策略的核心，联邦快递对中国市场的前景充满信心。”

“中国快递市场极具发展前景”

在一众参与进博会的跨国巨头中，6次参展进博会的联邦快递格外受行业关注。

公开信息显示，在第八届进博会中，联邦快递亮相“服务贸易展区”，聚焦“供应链韧性”“数字化转型”“可持续发展”“社会责任”四大主题，全面展示其通过持续优化的物流网络建设和数字创新服务，支持中国与全球市场互联互通的最新成果。

不同于一些单纯展示商品或服务内容的企业展台，在本届进博会上，联邦快递的展台充满互动性与趣味性。据悉，联邦快递打造了全开放式展台，结合丰富的实物展品、影像资料与智能互动装置，生动呈现其在物流网络、数字化创新、可持续发展和社会责任方面的最新成果。

“展台特别设置‘极速航迹’感应互动区，让参观者沉浸式体验联邦快递的全球航空网络，与联邦快递一同环游世界，飞越全球重要城市与物流枢纽，直观感受其连接全球、高效可靠的运输服务。”许宝燕向记者介绍。

在许宝燕看来，进博会向世界传递了中国坚持对外开放、推动建设开放型世界经济的坚定决心。“我们在挖掘潜在商业机会的同时，持续为支持中国与国际市场贸易往来，推动全球经济发展做出贡献。”

精心筹划进博会展台的背后，是联邦快递持续坚定深耕中国市场的真实反映。

相关信息显示，进入中国市场41年的联邦快递，在中国已设立了103家分公司，拥有1万余名员工和近3000辆递送车，每周运营300多个国际航班。

“公司的服务范围已经覆盖中国大部分主要城市和地区，并战略性地在主要大中城市设立了100多个地面操作站。”许宝燕向记者介绍，该公司通过位于北京、上海、广州、深圳、青岛、厦门的6个国际口岸操作中心，“将客户与公司庞大的全球网络相连，为其提供快速可靠的国际快递和国内服务。”

许宝燕进一步表示，受政策和贸易发展的双重推动，中国快递市场极具发展前景，“未来，我们在中国市场将不断增强航空物流网络和服务能力建设，发力物流网络、跨境电商、可持续发展等关键领域，拥抱数字技术，提升中国市场与海外市场的连通性。”

以近年来愈发受到快递巨头关注的二、三线市场为例，联邦快递就在持续加码这一市场，许宝燕向记者表示：“联邦快递积极响应二、三线城市跨境电商发展的需求，在触达更多二、三线城市用户的同时，也进一步拓展自身在中国市场的发展。”

助力中国客户打造弹性供应链

在绿色与可持续发展日益成为物流行业焦点的大背景下，联邦快递也在中国市场加快绿色转型步伐。

“作为低碳物流的先行者和可持续发展战略的践行者，联邦快递积极推行多项碳中和实践，发力车辆电动化、可持续发展设施、无纸化寄件、循环利用等关键领域，以降低经营活动的碳排放，减少自身业务对环境的影响，以期到2040年实现全球业务碳中和运营。”许宝燕介绍。

联邦快递方面提供给记者的信息显示，车辆电动化是联邦快递推进物流网络减排的重要举措之一。“在中国，我们拥有亚太地区最大规模的电动化取派件车队。”

“我们已经与中国本土的车企合作，采购电动车辆。”联邦快递方面介绍，到2030年联邦快递所有新采购的取派件车辆将100%为零尾气排放的电动车。 而到2040年，联邦快递的取派件车辆将全部替换为0排放电动货车。

不仅如此，在全球供应链格局加速重塑的形势下，联邦快递也在基于自身优势的基础上，利用新兴技术帮助中国企业增强供应链韧性、提升响应速度。

许宝燕对此介绍，联邦快递的全球愿景是为每个人打造更智能的供应链，“我们在核心数据资产上进行部署，结合人工智能和物联网等新兴技术，构建敏捷的物流基础设施，助力中国客户打造弹性供应链，在激烈的市场竞争中脱颖而出。”

如联邦快递在中国投入使用人工智能驱动的智能分拣机器人，持续推进数字化运营和智能物流网络建立。该机器人部署于联邦快递位于广州的华南电子商务货件分拣中心，处理来自华南地区电子商务客户的进出口小型包裹。

“随着中国对外开放的不断深化，国内企业也不断发展海外市场、拓展海外业务。伴随电子商务的发展，国内中小企业的跨境商品交易活动日益频繁，对国际物流的需求量不断攀升。”许宝燕认为。

面对不少中小企业出海所遭遇的诸多痛点，联邦快递当下正多措并举予以“攻克”。

“我们在为中小企业客户服务的过程中发现，复杂的海关条例和关税税项是中小企业在跨境电商实际操作中的一大难题，影响了它们在国际贸易中的竞争力。”许宝燕介绍。

“针对这一需求，联邦快递开发了相应的软件系统，能实时提供运送到上百个国家的所需要的文件，计算所需关税和税项，简化国际递送流程。在跨境贸易中最注重的时效性问题上，通过分析海量位置数据和定制地图，我们能够提供最优化的当地运输解决方案，大幅度减少时间成本支出。”许宝燕表示。

许宝燕直言：“随着进博会的溢出效应持续放大，也助力联邦快递洞悉未来市场发展趋势，制定具有前瞻性、针对性的发展策略，不断深化业务领域并推动创新，进而赋予客户更大的价值，实现共同增长的目标。”

（编辑：石英婧 审核：童海华 校对：燕郁霞）