提升物业管理水平的邢台探索⑪丨老小区也能享受高品质服务

提升物业管理水平的邢台探索⑪

打造适宜绿化场景完善电子配套设施焕新休闲娱乐场所

老小区也能享受高品质服务

11月4日，信都区泉南社区烟草小区道路宽敞干净，树木繁茂葱郁，绿植中点缀着妙趣横生的装饰摆件。几位老人在广场上闲聊，孩子们在游乐设施旁嬉笑追逐——这个建于1998年的老小区，如今处处透着温馨与活力。

“从前这里可是另一番景象。”泉南社区居委会副主任刘晓朵介绍，该小区共有72户约180名居民，因规模小长期无法引入物业，一度面临设施老化、杂草丛生、路面破损的困境。

为找到一条适合小区的治理新路，刘晓朵带着社区工作人员开始入户走访。在一次次交流中，小区的治理思路逐渐清晰。“在没有物业接收的情况下，小区可先采取业委会自治管理。”刘晓朵说，也正是在这个过程中，出现了几位热心公益、敢说敢干的楼长，李建国便是其中之一。

面对社区的邀请，李建国不是没有犹豫过。刘晓朵带着社区工作人员反复上门，掰着手指头为他分析。看着邻里期盼的眼神，再想到小区现状，李建国下定决心：“都是几十年的老邻居，为了大家能住得舒心，这个‘头’我带了。”

2021年，小区选举出新一届业委会，李建国当选为业委会主任。2022年5月，小区被列为省老旧小区改造项目试点小区。李建国和社区工作人员实地走访、征集现场意见，组织小区居民、规划师、建筑师、景观设计师等共商共议改造事宜。在讨论小区绿化方案时，设计团队倾向于“绿化越多越好”，追求视觉效果最大化。但李建国最清楚小区的“家底”，过多的绿化后期维护成本高、需要专人打理，小区负担不起。

“正是源于这份坚持，才有了现在美观务实的绿化方案，让小区居民连连称赞。”刘晓朵说。

完善监控系统、智能快递柜、汽车充电桩等配套设施，焕新老年活动中心、儿童娱乐场所，增设楼梯扶手、台阶防滑措施、楼层临时休息座椅等适老化设施……如今，这个曾经破败的小区已成为周边羡慕的“明星小区”，部分曾经搬走的老住户又搬回来住，业委会自治管理收费率达到百分百。中秋、重阳等传统佳节的活动有越来越多居民参与其中，活动办得比以前更红火、更热闹，居民的归属感和生活品质得到了实实在在的提升。

“马上到年底了，我们准备给小区挂上红灯笼、换上彩灯，来年还要安装智慧浇灌系统，让每个回家的人都能感受到温暖。”李建国说。

作者：邢台新闻传媒中心记者 郭雨晗

来源：邢台新闻传媒中心

编辑：韩亭亭 范永吉

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