重庆彭水政协：推动提案“双向评议” 实现便捷办税“不换乘”

　　“‘五心彭小税’贴心又暖心，智能分流，一站式办结，办税流程‘不换乘’成为现实!”近日，王琴委员在彭水苗族土家族自治县政协围绕《关于进一步优化彭水县税务部门行政审批流程的提案》(87号)召开的双向评议工作调研座谈会上，对县税务局提案办理工作质效表示非常满意。

　　据了解，彭水县政协提案双向评议工作采取“线上+线下”“视察+座谈”方式，围绕“提案选题、分析问题、提出建议、成果转化”等提案质量和“领导重视、沟通协商、办理成效、提案公开”等提案办理质量各6个维度，历经评议前视察+提案者、承办单位分别介绍提案及提案办理情况+参评委员建言+双向互评+公布评议结果5个环节，完成双向评议工作，以此推动提案“以评促提”“以评促办”双提升。

　　双向评议前，委员们走进办税服务厅，实地感受“优化税务行政审批流程”展示成果，真实体验‘五心彭小税’星级服务。

　　在调研座谈会上，作为提案者——县中小企业公共服务中心主任王琴介绍提案提出背景、办理沟通、办理质量评价等。她说，这件提案缘起2025年县政协十一届四次会议小组讨论会，“退税及发票增额流程优化”成为工商联界委员关注的焦点，正值县税务局杜鹏局长列席会议，他认真聆听、记录委员讨论的问题，并主动作了回应和承诺。

　　王琴委员意识到这个问题的重要性，并针对小组讨论焦点，便连同8名委员深入了解，系统梳理企业办税中“审批时间长、效率低下、流程不透明”4大“堵点”，提出“精简审批环节、加强沟通协调”等4项可行性建议，并向大会提交了《关于进一步优化我县税务部门行政审批流程的提案》。

　　在提案办理中，该局采取单位主要负责人带领调研组多次深入走访沟通，体察企业“退税慢、增额繁”的真实感受，全面梳理退税流程环节“多”、审核“慢”、流程“生”“三大痛点”，数电票增额流程材料“多”、时间“长”、审核“险”“三大堵点”结构性问题，并作为本年度重点工作来抓，采取专班推动、专人跟进、专区服务，推出“智能分流—一站式办结”模式。县税务局局长杜鹏针对提案质量作出“提案选题准、分析透、建议实!”评价。

　　“流转办”向“一体办”，打通服务办税“最后一公里”。县税务局第一税务所谭其婷介绍，在退税流程审批环节上，由6个精简至4个，审批时间由4.1天缩减至1.57天，70%退税业务2个工作日内完成。在数电票审核办理上，实现70%重复材料无需再报，重复提交率下降30%，住宿、餐饮行业申请增额通过率提升至95%。

　　以税务服务“加速度”，换取纳税缴费人“满意度”。肖刚委员呼吁，“税务部门应定期召开企业座谈会，加强沟通交流，利用智能分流，优化企业办税合同审核环节。”“现在企业办税不用愁了，申报发票审批快、流程便捷，做到“随时来，即时办。”杨昌洪委员感叹道。

　　“双向评议是推动提案质量和办理质量‘双提升’‘双向奔赴’的‘试金石’”。彭水县政协主席程途点评表示，提案提到“关键处”，办出“真实效”，评出“双满意”，以纳税服务“一站式办结”托起便民利企的“大服务”的民生期盼，达到“办好一件提案、解决一类问题、推动一项工作、服务一方百姓”的实效。(通讯员 段战农)