泡泡玛特直播翻车，最新回应

11月7日，话题“泡泡玛特直播事故”登上热搜第一，引发广泛关注。

有网友发现，泡泡玛特在官方旗舰店直播时出现直播事故，一工作人员拿着dimoo原价79块挂链盲盒说“哎嘛，这东西卖79确实有点”，另一个工作人员说“没事会有人买单的”。

11月7日上午，泡泡玛特方向媒体回应称：“确实发生了直播事故，公司正在紧急调查，但不会开除直播事故中相关员工。”

对此，有媒体问询涉事直播间。该直播间回应称：非常感谢您对泡泡玛特的关注与支持，您所反馈的情况我们已经收到，并第一时间交由相关部门高度重视，目前正在积极核实中。

泡泡玛特官方客服则表示，关于前一晚直播间直播事故已经对相关的工作人员在进行内部处理，会进行核实。而对于所提到的79元的商品价格是否会调整，客服表示暂没收到通知。

查询发现，涉事产品系泡泡玛特11月新推出的“DIMOO新生日记系列-挂链盲盒”。

据泡泡玛特介绍，该盲盒系列含6个常规款，1个隐藏款，常规款概率是1:6，隐藏款概率是1:72。该系列单个盲盒售价为79元，整盒售价为474元。

该产品挂链含锌合金挂件、聚酯纤维挂绳、树脂公仔及玻璃/亚克力等配件。

近日，多位消费者反映泡泡玛特再现品控问题，在部分“SKULLPANDA餐桌系列”手办的头部隐蔽位置，“POP MART”这一品牌名称被错印成了“POP MAET”，个别产品还出现了钢印重叠的情况，两行“POP MAET”叠在一起，难以辨认。

据了解，“SKULLPANDA餐桌系列”盲盒发售于10月30日，包含12个常规款，1个隐藏款，发售价格69元/个，端盒价828元。

一位消费者告诉媒体，目前被发现错印的主要集中在“刀”“叉”“蛋杯”“葡萄剪”这四款产品上，分别对应为“餐刀的审视”“银叉的傲慢”“蛋杯的迷藏”以及“双生的制衡”。

不过，并非到货的上述四款产品全是错版，有同时购入两个“双生的制衡”的消费者表示，自己到手发现仅有一个出现了错误。

目前，泡泡玛特已对涉事的“SKULLPANDA餐桌系列”盲盒进行全面下架，有申请退货的消费者在询问客服后被告知，目前售后方案有变，需等待处理。

一位泡泡玛特前产品经理称，像这类纰漏应该出在设计师的环节，打字打错了的情况偶有发生，涉事的四款可能是经过复制粘贴的，后面也没审核出来，而工厂都是根据文件来的，一般不会出错。

来源/经济日报微信综合中国青年报微信、都市快报、九派新闻、界面新闻等